四川资阳：线上线下联动，让“3.15”格外精彩

记者从资阳市市场监管局获悉，该局从3月10日起，围绕“凝聚你我力量”这一主题采取线上线下相结合的方式，开展了一系列3•15消费维权宣传活动，让今年的315格外精彩。

同频共振，营造活动氛围

资阳市各县（区）同步开展3•15消费维权宣传活动，各成员单位通过悬挂宣传标语、发放宣传手册、利用LED显示屏宣传年主题口号；制作“凝聚你我力量，建放心舒心资阳”“资阳人的3•15防坑三部曲”宣传片，通过传统媒体与新媒体相结合的方式，发布2019年消费维权工作情况通报、“春雷行动2020”与疫情防控期间市场监管工作情况通报、十大典型案例、消费投诉情况分析、消费警示提示等，大力营造宣传活动氛围；在资阳市城市生活垃圾处理厂销毁一批假冒伪劣商品，展示消费维权成果。

凝聚你我力量，建放心舒心资阳宣传片片头

多措并举，丰富活动内容

今年，资阳市专门开展“3•15 ”消费维权知识有奖竞答活动，以答题游戏的方式裂变传播，带动全民参与互动，帮助消费者掌握维权知识，提升维权意识；在全市发起商户诚信网络签名活动，生成专属承诺海报，接受社会各界监督；采取网络报名征集及四川省3·15志愿者名单中选出10名志愿者，参观市市场监管局12315指挥中心及爱达乐（资阳梅西店）明厨亮灶工程，体验资阳市场监管部门“看着厨房点外卖”工作成效。

开展整治，加强值班值守

同时，资阳市市场监管局还对投诉举报较多的热点、重点、难点行业开展专项检查行动；通过12315热线与消费者交流互动，宣传消费维权知识，解答百姓疑问；做好工作对接，及时受理、分派、处置消费者投诉举报。据统计，自3月10日-15日，资阳市市场监管局12315指挥中心受理、解答、分流消费者咨询563件，投诉75件。

（凌俊 赖美西 记者 颜伟）

编辑：徐强