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详细内容

于先生投诉成都肛肠医院

时间:2020-01-14     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都肛肠医院
投诉对象:
成都肛肠医院
投诉人:
于先生
投诉地点:
武侯大道双楠段313号
投诉请求:
我希望患者拥有足够知情权跟选择权,护理方案要考虑到患者的经济条件,退还我不合理的术后护理费用
投诉内容:

时间:2019年12月28日

事件:我最近通过百度搜索痔疮手术(百度医疗搜索坑死人),排名靠前的是位于武侯大道双楠段313号的四川肛肠医院的广告,网上咨询挂号过后,在2019年12月28日早上前往治疗。在医院电子镜检查过后,医生说需要通过肠镜检查是否有息肉,如果有息肉可以在肠镜检查的时候把息肉去除,如果我同意的话,需要交2500元并且签字,我当时表示没必要,医生便有点不太高兴,让我自己去检查,经过检查,也确实只有很小的一点(0.2毫米)的息肉,并无什么影响,之后便做了痔动脉切除手术,对于手术我没有异议。手术加上肠镜检查费一共付了9988.48元,但是对于术后护理的不透明收费很不满,手术前没有知情权,院方没有告诉我手术后还需要做很多护理项目,也没有考虑过患者的经济条件,更没有咨询过我护理方案,术后把我推到病房,在麻醉状态拿个单子叫我签字缴费,术后护理费共11596.49元,医生并未咨询过我是否需要这些护理跟这些药品,而是夸大磁波理疗的效果,夸大我的病情,我表示我没那么多钱,然后医生把5天每天90分钟的磁波理疗改成3天90分钟,2天60分钟,减掉了800元,我说我还是没那么多钱,医生就叫我其他亲朋好友转,然后我硬着头皮凑钱并交了钱,5天磁波理疗一共5200,加上每天的清洗800,一共6000元,当时交了10796.49元的术后护理费,我不清楚这几天输了什么药,竟然要4700多。五天的理疗结束,我觉得磁波理疗没什么用,而且术前我问过当时主治医生的大概治愈时间是两到三周,术后我又咨询了其他三甲医院的主任大夫,也表示治愈时间是两星期左右,既然用不用磁波理疗治愈时间都要这么久,我觉得花了这些冤枉钱。所以五天之后的磁波理疗结束后,我跟医生明确表示不再需要磁波理疗,但是医生仍然说不要不行,又延长了两天的理疗,然后又交了1600元,当天做过一次后,最后一次我表示拒绝了,然后让医生给我安排出院手续,出院时又补了1378.28元的费用,出院前医生建议给我开药我也拒绝了。整个痔疮治疗花了23763.25元,我朋友在北京的中日友好医院做同样手术,选择同样方案,只花了12000元多,我不太懂这么一个小的痔疮手术为啥要花这么多钱,而且我平时没有便血,没有疼痛,也没有明显不适,我只是觉得是病还是处理了比较好。我觉得整个治疗过程被过度医疗,被夸大病情,被夸大理疗作用,被不透明收费,术前没有知情权,术后护理没有询问过我的意见,我希望能给我一个说法。 

现有证据:

收据跟发票 






回复:

2020年1月14日11:04回访:协商处理中,谢谢。

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