推荐 >> 投诉 >>投诉公示 >>医疗保健 >> 孙女士投诉成都娇点医学美容医院
详细内容

孙女士投诉成都娇点医学美容医院

时间:2020-01-20     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都娇点医学美容医院
投诉对象:
都娇点医学美容医院
投诉人:
孙女士
投诉地点:
成都市二环路南三段15号附1号
投诉请求:
成都娇点医院能真正处理好我右脸鼻唇沟处打了疤痕软化针后产生的一系列问题。
投诉内容:

我于今年也就是2019年9月3日在朋友带领下来到了成都娇点整形医院,因为我的右边脸鼻沟处有微微凸起。在跟8楼的戴主任沟通之后,戴主任告诉我,那是因为我2016年打玻尿酸后产生了一点疤痕增生,只需要打微量软化疤痕针就可以解决,我这种情况有可能一针还解决不了,到时候根据恢复情况来医院打第二针。由于专业人士的解释和建议,我便打了疤痕软化针。回去后大概40多天过后打针部位微微泛白,到50多天的时候就泛白明显,凹陷当时是不明显。我立马与娇点整形医院当时接待我的工作人员联系,她告诉我,她问过医生属于正常。(当时我还搞错了那位戴主任的姓,一直叫她陶主任)到了11月8日的时候凹陷十分严重,见到我的朋友都在问我怎么了,右脸凹陷的特别厉害。我才很重视起来。当天我就跟那个工作人员联系。她说当时给我打针的是戴主任,不是陶主任,在我询问下,她说戴主任目前出差,要双十一才回来,我老公要星期天才有时间休息,平时上班。于是我11月10日就到医院来找戴主任,看她是否真不在?结果到了医院上了8楼,前台接待告知戴主任在。并在前台查证我的资料时,发现给我打针的医院变成了另一个陈*的医生,我便咨询了前台怎么回事,前台说估计是系统出错的原因。上午十一点过快到十二点的样子,我终于见到戴主任,和她说了我现在脸上的情况,并问到泛白这个问题(在打针前后都没有告知我会出现这个情况。如果告知了,我也不会问工作人员这个问题)她一口咬死是我之前皮肤泛白,我手机里有我大量照片,需要的话我补充,能证明并不是她的那样)然后说到凹陷,戴主任一再说只打了一点点微量。并一再推脱责任,说打了皮肤是要恢复成以前那个样子呀。我说我的疤痕是微微凸起,你把疤痕打下去的话,应该就是平的,但是现在是凹陷下去的。戴主任就是一句话,一切没问题的。后面她借口忙手术就不再搭理我。到现在,打针部位凹陷严重 泛白 而而且皮肤萎缩起皱,并且是在脸上。后来我于12月9日再次来到医院跟医院沟通交涉,医院拿出我的档案,里面确实有我的签字。但有一张单子(里面人工补写了打软化疤痕针会出现泛白凹陷的情况)我看了确实有我签字,但补充的内容我之前没有见到过,见到过的话,我也不会一再追问为什么泛白和凹陷这个问题,而且补充的内容也没有我的手印。我和医院交涉了半天都没有结果,我便直接在四川消费网上投诉了。投诉归投诉,我最想的还是医院想能直接把脸上凹陷和泛白处理好就行,抱着大事化小,小事化了的心态。到了下午,医院说可以给我打一针玻尿酸,但是必须签一个同意书,而且把四川消费网上的投诉撤了才行。我想只要能给处理就行。就签了同意书(注射疤痕针右侧鼻唇沟术后效果良好,但顾客对效果有疑惑,几次协商未达到一致,现出于人道主义,免费为其调整一次疤痕注射术后,此后治疗终止,与本院无关)。字签了,戴医生给我打了玻尿酸,我便回家了。过后大概半个多月,打过玻尿酸的地方一直淤青不散,而且还有了凹陷,我想过去医院去问问什么情况,结果被告知戴主任出差去了。今天我联系了医院的客服经理,说是叫我自己热敷一下,而且医院已经出于人道主义给我打了一针了,后续跟他们没有关系。我是签了字。难道医院就可以随意处理?医院确实给我打了玻尿酸后出现了淤青不散。而且我也问过玻尿酸效果一般3个月到半年,而我的脸十几天又开始凹陷了。我都搞不明白到底这医院第一次和第二次给我注射的是什么。我希望能通过这个平台能解决我的问题。我的脸当初来医院是不太明显增生,到现在是十分明显淤青泛白凹陷。早知道会是这种结果,何必当初?我现在悔恨也没有用,只希望该医院能真正处理好我的右脸由于打疤痕后的一系列问题。而不是一味推脱。

现有证据:

我有打疤痕针之前照片、打了疤痕针后照片以和打了玻尿酸后现在右脸照片、 以及12月9日在医院和医生交涉录音、和医院客服微信沟通聊天记录。(图片都比1mb大,无法上传)

回复:

2020年1月20日9:55回访:没有人联系我处理

.

你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
 

市监观察(www.scscjgb.com
投诉咨询热线:028—86789406/18190888315
投诉邮箱:zgsjgc@163.com
咨询QQ:771599643

中国市场监管报四川记者站
新闻热线:028—86789406/18190888315


wx_2002980_1.png


最新评论
请先登录才能进行回复登录
相关链接
标题
更多
国家市场监管总局中国市场监管报中国新闻网国家药品监督管理局中国消费网全国12315平台人民网新华网今日头条
四川省市场监管局成都市市场监管局四川省政府网四川新闻网四川在线四川日报网四川文明网大成网黑龙江民生网
友情链接
标题
更多
馨健康网七客网络整形美容网国家药品监督管理局泉州男科医院全国12315平台人民网通缉犯查询网成人本科
四川省市场监管局成都市市场监管局中国资讯网论文股票配资网站测速y阅头条电信测速郑州律师事务所
本站已支持IPv6 技术支持: 成都建站 | 管理登录
seo seo