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在大市场大监管的新形势新任务下，市场监管部门的工作涉及社会经济发展和人民群众衣食住行用方方面面。行政执法则是市场监管部门维护市场秩序、维护公平竞争、维护消费者合法权益的重要手段。人民群众对市场监管部门行政执法满意不满意、反映最强烈、最突出的问题有哪些？如何倾听、了解和掌握人民群众的呼声？如何提升市场监管行政执法水平？如何扎实推进市场监管严格规范公正文明执法？请看：四川省市场监管局近日出台的《关于开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改专项活动的通知》所部署的在全省市场监管系统开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动。 ※目标任务：重点围绕事关社会安全稳定大局、人民群众切身利益的食品安全、产品质量安全、特种设备安全及消费领域市场监管，在全系统范围内对依法实施的监督检查、行政处罚、行政许可、行政强制等行政执法行为开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动。广泛听取人民群众意见建议，准确掌握人民群众反映最强烈、最不满意的行政执法突出问题，针对梳理出的突出问题向社会作出公开整改承诺，并加强跟踪监督检查，对整改情况进行大回访、进一步提高市场监管部门行政执法社会满意度。 ※“五大”专项任务：一是开展全系统行政执法社会满意度大调查。拟定《四川省市场监管行政执法公众满意度调查问卷》，通过媒体网络、实地走访、企业座谈等多种形式扎实开展调查工作，深入了解人民群众对行政执法部门日常执法工作的看法，认真听取人民群众的意见建议，准确掌握人民群众对行政执法工作的满意程度。二是开展全系统行政执法突出问题大收集。在调查问卷的基础上，聚集群众反应强烈的执法不规范、不公正、不严格、不文明、不透明、不廉洁等问题，深入查找市场监管行政执法突出问题，形成问题清单。三是开展全系统行政执法突出问题大研判。组织召开专题会议，深入分析原因，找准找实市场监管行政执法领域问题根源，准确研判，精准定位人民群众最不满意的行政执法突出问题。四是开展全系统行政执法突出问题大整改。在准确研判的基础上，认真制定整改方案，压实工作责任，按照“定领导、定责任、定方案、定时限”逐一落实整改措施，限期整改，逐一销号，向社会作出公开承诺整改，并形成整改落实情况报告。五是迎接全省行政执法问题整改大回访。针对整改落实情况开展自查自纠活动，做好迎接司法部门监督检查及省委全面依法治省委员会执法协调小组“回头看”整改大回访工作。 本站编辑：徐强 转载需注明来源：市监观察（www.scscjgb.com） |