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7月8日，绵阳市政府组织召开了2020年全市放心舒心消费环境建设工作会议。市政府副市长赵迎春出席并作重要讲话。绵阳市市场监管局党组书记、局长陈兴刚对2020年全市放心舒心消费环境建设工作进行了安排部署。市政府副秘书长尹亮主持会议。
陈兴刚在对全市2020年放心舒心消费环境建设工作安排部署中指出：一是要明确工作目标，健全工作机制。以“美丽诚信绵阳 放心舒心消费”为总体工作目标，通过建立健全“政府主导、部门协同、企业主体、行业自律、社共同治理”和五位一体的工作机制，构建消费投诉举报渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制，全面提高全市消费安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度，打造全国一流、全省领先的消费环境。二是要突出工作重点，提升工作质效。突出标准引领，建立标准体系。充分发挥“标准化+”服务建设，绵阳市在全国率先探索制定放心舒心消费环境建设的“1+6”标准体系，研究制定《绵阳市放心舒心消费环境建设标准体系》，不断完善绵阳市放心舒心消费环境建设“1+N”标准体系。突出示范建设，推进“绵阳市放心舒心消费指数系统工程”建设、“智慧农贸”市场建设、汽车交易市场示范建设、家居建材专业市场示范建设、旅游景区示范建设、食品生产企业开展示范建设。突出质量提升，助推消费升级，加大“绵阳制造”“绵阳服务”等品牌宣传推介力度，扎实开展消费品质量安全风险监测城乡一体化试点工作，推动质量安全监管模式由“事后监督”向“事前预防”转变。突出消费维权，构建维权体系。畅通消费维权渠道，及时调处消费纠纷，探索推行枫桥经验“绵阳版本”，全面推进“三级消费维权调解机制”（企业协商和解、社会组织调解、行政部门调解）。突出舆论宣传，营造浓厚氛围。以“美丽诚信绵阳，放心舒心消费”为载体，充分发挥电视、报刊、网络等各类新闻媒体宣传阵地作用，引导广大消费者科学、理性、绿色消费努力营造全民参与、共建共享的浓厚氛围。三是强化工作举措，确保工作效果。强化市场治理，构建科学高效监管体系，全面推行“双随机、一公开”市场监管，加大对失信企业的联合惩戒力度，构建智慧、信用、协同监管体系。强化执法办案，维护公平公正市场秩序，加强部门联合执法，对重大案件挂牌督办，对涉嫌违法犯罪案件及时移交公安机关处理，严厉打击侵害消费者权益的违法违规行为，全力营造公平公正的市场秩序。强化督查考核，构建考核评价工作体系，结合疫情防控、“质量强市”“文明城市建设”等重点工作同部署、同落实、同考核，建立“消费者评价、建设单位自评、第三方评价”等方式的评价体系，不断巩固建设成果，扩大示范建设范围，对建设工作进行分析、总结、研判，形成常态化工作机制。
赵迎春在讲话中要求，全市各级各部门要上下协同，精心谋划，各方力量拧成一股绳、形成一股劲，齐心协力推进各项工作。 赵迎春强调，首先是要统一思想、提高站位，深刻认识开展放心舒心消费环境建设工作。其次是要切实抓住放心舒心消费环境建设工作，主要突出抓规划，着力有序推进工作。突出抓规划，着力有序推进工作。持续加强放心舒心消费环境标准体系建设，针对放心舒心消费环境建设目标、不同类型的建设主体，科学制定相关行业建设标准，科学规划各行业领域示范点建设，切实发挥示范建设的集群效应，着力抓好分类建设、行业建设、区域建设。突出抓监管，着力维护市场秩序。强化品牌意识，开展市场主体守法诚信教育，在旅游、交通、食品药品、特种设备安全、快递物流等领域全面推行诚信经营承诺制，严厉打击侵害消费者违法违规行为，倒逼经营者守法经营、诚信经营，全力营造公平公正的市场秩序。突出抓创新，着力展现特色亮点。结合经济发展实际和产业优势，因地制宜，突出诚信体系建设、重点消费领域建设和消费维权共治建设，通过实实在在的建设举措，提升全市整体消费环境，助推经济高质量发展。最后就是要多措并举，奋发有为，全力推进放心舒心消费环境建设工作强大活力。坚持强化责任落实，严格按照建设抓好贯彻落实，建立和完善相应组织领导机构，找准工作重点和切入点，根据形势变化和建设要求及时制定富有针对性、体现前瞻性的工作举措。强化部门联动，要切实履行监管职责，坚持属地为主，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全信息共享、协同配合、联动响应的协作机制，形成工作合力。强化绩效考核机制，创新监管理念和监管方式，积极推动建立目标考评责任制，强化目标考核督查运用，做到年初有计划、平时有督促、年终有检查，对工作推动不力、敷衍应付、推诿扯皮等情形的单位要严肃问责。（戴剑 记者 颜伟 □李磊） |
