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近日，绵阳市三台县金石市场监管所接到30户农户集体投诉，反映在某种子经营部购买的水稻谷种，经种植后普遍减产，怀疑水稻谷种存在质量问题，请求市场监管部门帮助解决。 接到投诉后，金石消委会高度重视，本着“以农为本、为农服务”的思想，立即组织工作人员对该投诉进行核查。一方面核查该种子经营部的经营资质、进货渠道等方面；另一方面与种子经营商、生产厂家实地调查走访购买该水稻谷种的农户，查看核实受损情况。 9月28日，金石消委会组织农户与种子生产厂家进行调解，工作人员耐心劝说，充分解释《消费者权益保护法》的相关规定，最终双方达成赔偿协议，30户种植农户获得赔偿7000余元。 三台县市场监管局提醒广大农户，在购买种子时一定要在有资质的店家购买，购买时记得向店家索要票据。若发生消费纠纷，要及时拨打12315或与当地消费维权部门联系。（陈章云） |