四川省甘孜州市场监管局知责任担当，聚焦节日旅游市场安全秩序，周密部署，全员上岗，强化市场巡查、消费维权、应急处置，全力服务保障“十一”黄金周旅游市场安全、秩序平稳。
该局首先强化面上指挥督促，组建2个骨干小组下沉一线，沿海螺沟、泸定、康定、雅江、理塘、稻城一线巡回检查督查，各县（市）局深入景区景点，以食品药品特种设备安全、价格质量市场秩序、消费维权为重点领域，全面开展巡查检查，同步督促市场主体落实疫情防控措施。10月1日-8日，全州共出动人员1814人次、车辆317车次，检查市场主体和点位10002户次，发现并规范一般性违规行为和问题隐患245处，立案查处9起。
其次是加强消费提示，紧扣食用野生菌等食品安全和虚假宣传、“打粉”销售等消费陷阱发布市场安全消费温馨提示短信180余万条，有力引导了安全、文明、理性消费。畅通咨询投诉渠道，在热点景区景点、重要旅游线路醒目设置51个消费咨询投诉接待点，有力有效开展咨询宣传引导1万余人次，州12315平台受理举报投诉101件均已迅速妥善处置，有效投诉较去年同期减少17%，为消费者挽回经济损失4.1万元，诉求办理回访率96%，回访满意率100%。
该局还每日坚持会商分析12315接诉案件和巡回检查发现的问题隐患，科学预判，统筹力量，及时调整工作重点，有的放矢加强巡查，重点突出规范源头，有效减少有效投诉。山西太原市迎泽区台骀山景区火灾事故后，迅速部署，强力推动“双节”期间特种设备风险隐患排查治理，落实精准管控措施。切实回应社会关切，抽调精干力量，认真开展餐饮市场价格检查与调研，要求商户严格做到明码标价、节日期间不涨价，杜绝短斤少两、以次充好、阴阳菜单。（杜文冲）
(本站编辑丨徐强)
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