近日，四川省内江市威远县市场监管局深入开展“2020网剑行动”，充分利用网络智能监测等系统，对辖区内电子商务平台、网站（店）的经营行为进行线上线下监管。
该局以野生动物、长江流域非法捕捞渔获物、军需用品、食品药品、特供专供标识商品等为重点监测对象，严厉打击网上销售侵权假冒伪劣商品、不正当竞争、虚假宣传等违法行为。要求电商平台落实主体责任，规范促销行为，做到诚信经营。以辖区内40余家电子商务经营者为重点对象，强化亮照、亮证、亮标监测监管，着重检查是否履行审查核验义务、平台服务协议和规则是否持续公示、平台内经营者是否存在虚假宣传广告、是否存在不公平不合理的格式条款等频发的违法违规行为。截至目前，共线上线下检查网站、网店1075个次，责令整改1次。共开展行政约谈2次，现场指导2次。
为提升群众网络消费维权意识，该局还创新方法开展网络交易安全、消费者权益保护相关的法律法规知识宣传，提醒消费者理性消费，勿入“消费陷阱”，保存好相关的交易凭证。加强12315值班值守，提高干部应对网络消费投诉的处置能力，及时受理消费者有关网络交易的咨询、投诉和举报，做到有诉必接、有接必查、查必有果。截至目前，共受理并成功处置网络消费投诉举报20件（刘刚）