凉山州市场监管局发布“元旦、春节”消费警示

随着节日氛围越来越浓，各类年货、礼品、餐饮、旅游等将迎来一年中的消费高峰。消费增多往往伴随消费纠纷的增多，凉山州市场监管局12315投诉举报中心向您发布元旦春节消费警示。

理性购物、避免冲动

为促进节日消费，商家的各种打折促销活动层出不穷，消费者选购年货时，切莫被低价冲昏了头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管，发现质量、服务等问题，可与商家协商处理，协商不成，要及时拨打当地消费者投诉举报热线，依法维护自身合法权益。

美发消费，理性选择

依照传统习俗，年末不少消费者要到理发店理发，因此引发的消费纠纷接连不断。在此，12315提示广大消费者，在选择美发店时，要确认对方的营业资质，查看营业执照，对经营状况不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择;在办理会员卡前，要多留个心眼，充值金额不宜过多，并在办卡前要与商家签订正规的书面协议;明确会员卡的有效期限、违约责任等相关内容，避免误入不法商家设下的圈套。另外，接受美容美发服务一定要索要消费凭证，出现问题方可有据可依。

年饭预订、慎防侵权

岁末年饭一直是春节的传统保留项目，现在越来越多的消费者选择到酒店吃年饭。消费者在预订酒店年饭时，要注意以下方面：注意区别定金和订金，二者有本质区别；年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目。如是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等；消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时方便维权。

网上购物，仍需谨慎

消费者在进行网购应当注意，首先，尽量选择知名度较高的网站，不仅要看卖家的信誉等级，更要看买家的相关评论;其次，要问清售后服务的具体细节，保留相关网络聊天、交易证据等，防患于未然;最后，使用安全的支付方式，选择货到付款或安全的第三方支付方式。使用到付方式结算的消费者，货到后一定要当场验货，核对商品无误、无破损后再签字确认付款。

供稿：凉山州市场监管局

(本站编辑丨徐强)

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