|
|
近日，巴中市恩阳区市场监管局接到市民李先生通过“12345”热线电话投诉，反映其日前在某超市购买了价值3000元的猪肉，因早上光线太暗，未能发现相关问题，待回家后才发现该批猪肉颜色呈暗红色，疑似母猪肉，便立即进行消费投诉，希望市场监管部门介入调查。 接到投诉后，恩阳区市场监管局消费维权工作人员立即前往该超市、屠宰场、畜牧站等地，查验猪肉检验检疫报告等相关证明，该超市经营者称，这批猪购于平昌县某养殖场，因猪处于幼崽时未经疝割，故乳腺较发达，疑似母猪。经查，该超市证照齐全，具有合法经营资质，销售猪肉检疫合格，双方反映情况基本属实，经调解，经营者退还李先生购物款3000元，并支付李先生400元劳务费，请其将该批猪肉帮其腌制烘干，经营者自己食用。此举赢得了李先生及在场群众的好评，对调解结果表示非常满意。 接下来，该局将继续畅通消费投诉举报维权渠道，及时受理消费者申投诉举报，倡导经营者依法经营、诚信经营，引导消费者增强维权意识，提升辨假识假能力，进一步净化辖区消费环境，规范市场经营秩序。 温馨提示：广大群众在发现市场违法行为时，请及时拨打电话12315、12345进行投诉举报。 供稿：恩阳区市场监管局 (本站编辑丨徐强) 转载需注明来源：市监观察（www.scscjgb.com） |