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绵阳市开展315消费者权益日主题活动 守护安全，畅通消费
“回望我们走过的路,消费环境有着怎样的改善？我们关注的内容有什么样的变化？我们的生活是不是变得越来越好了？谁又在守护我们的安全？所有这一切让我们在今天的主题活动当中一同来找寻答案。”3月15日，由绵阳市消委会、绵阳市市场监督管理局共同举办“守护安全、畅通消费”2021绵阳市315消费者权益日主题活动在涪城区万达广场举行，并通过直播绵阳、绵州先锋、绵阳广电传媒视频号、西瓜视频、中国市场监管报“市监观察”抖音号等平台进行同步直播。 活动现场特别设置了“我的权益我做主”现场受理投诉点。当天晚上，市市场监管局党组书记、局长陈兴刚还将带队值守绵阳市广播电视台《政风行风》栏目热线12315。
活动现场，市人大常委会副主任代顺兴向关心支持消费者权益保护工作的各级各部门、社会各界和广大消费者表示感谢。他要求消委会和市场监督管理部门要践行“消费者至上”理念，准确把握消费维权在促进国内大循环、加快国内国际双循环中的积极作用，自觉扛起使命担当，努力营造安全放心满意的消费环境；深入扎实开展“3.15”宣传纪念活动，真正让“守护安全 畅通消费”年主题家喻户晓，形成消费维权协同共治的浓厚氛围；强化对商品和服务的社会监督，聚焦消费者集中反映、诉求迫切、影响面广的问题，从事前教育、事中监督、事后维权入手，采取全链条维权措施，综合运用约谈劝谕、评议监督、信用联合惩戒、公益诉讼等手段，充分发挥社会监督作用，与行政、司法优势互补，进一步提升维权效能；依法履职，担当尽责，密切配合，提高消费维权工作的整体合力，织密扎牢消费维权保障网，切实保护好广大消费者的合法权益。
活动现场，陈兴刚作了2020年“放心舒心”消费环境建设及营商环境工作报告。2020年，绵阳市市场监管局在全省率先制定放心舒心消费环境建设标准体系，制定发布市级地方标准16项、团体标准3项、企业标准3项；制定了全国首个明码标价地方推荐标准。截至目前，全市已建设示范街道34条、示范景区11家、示范企业（商场）72家、示范行业28个，实现了主要街区、重点商超全覆盖。全市各级市场监管部门、消委组织共接收各类投诉举报、咨询5.7万件，处置率100%，办理“诉转案”154件,为消费者挽回经济损失650万元。2020年，我市企业开办平均用时3.23小时，其中营业执照办理用时1.42小时；全市开办“零成本”企业9000余户，为企业免除费用近300万元，在近2020年全省营商环境评价中，绵阳居全省第一。
活动现场，绵阳市市场监督管理局副局长王东发布了2020年执法报告，绵阳市市场监督管理局副局长胥明发布了2020年消费维权报告。
现场实验+消费预警
“近两年来绵阳的营商环境得到了极大改善，放心舒心消费环境建设与“智慧监管”相融合，在示范街区研发推广放心舒心消费指数系统、智慧农贸市场……”。活动现场，主持人孙巍嘉通过移动5G信号现场连线三路记者，分别对“便捷一窗通”、“智慧农贸市场”等绵阳营商环境新举措进行采访，现场市民通过大屏幕目睹了记者们对绵阳商事登记、企业办证、智慧监管的体验情况。
“经常使用APP！那您用过这个“社保通”APP吗？填写您的信息，试试看！有没有发现什么不一样？或者犯什么错了没有？可能您的电话、身份证号码、社保号码都已经泄露了。”活动现场，中国移动绵阳分公司副总经理成刚对消费者使用手机APP进行了消费提示：“要注意我们的姓名、地址、电话，这些个人信息已经没有办法成为100%的绝对隐私的时候，任何APP都不能称之为100%的安全，只有不断提高我们的防范意识，才能把风险降到最低。”
“阿姨您看，我们这有从网上购买到的几款价格高低不等的具有功能性的舞蹈服、便携凳，现在先请领队阿姨和你们的网络小达人各自选取一件舞蹈服、便携凳。”活动现场，市场监督管理局纤检所、质检所的检测人员进行现场实验，检测舞蹈服、便携凳质量，并为现场消费者进行消费提示。
在2021年绵阳电视台开展的“315守护安全、畅通消费”系列活动中，通过“点赞绵阳品牌、共筑美好生活”消费者喜欢的绵阳品牌点赞展示活动，在30家入榜企业中，进行老百姓点赞加专家评审相结合的方式，评定出了10家消费者喜欢的绵阳品牌企业，并在活动现场颁发了获赞证书。
2021年，绵阳将建立12个消费维权工作站，基本覆盖绵阳市涉及消费领域的行业协会和大型商场、超市、市场以及和消费行为关联密切的其他领头企业。绵阳市市场监管局为行业协会、三大通讯运营商、长虹等12家消费维权工作站授牌。主持人介绍，通过建立三级联动的消费维权工作体系，行业协会、三大运营商及各大本土企业能够肩负起为老百姓解决消费纠纷，做到有效受理、有效调解。 党建引领 市监先锋 “朋友们，你们记住了吗？一年一度的315消费者权益日主题活动中，会让我们发现身边的党员干部、服务先锋在用自己的行动守护着市场安全，”主持人孙巍嘉宣布：“弘扬党建引领精神，开启2021年‘党建引领、市监先锋 ’活动”。活动现场的舞台上，代顺兴、陈兴刚、任晓平等领导伸出右手，共同启动“党建引领 市监先锋 ”活动。该活动启动后，在绵阳市市场监管局和绵阳市广播电视台开辟的《小家大市》专栏中，将进行建党100周年专题纪录片展播。
同时，《小家大市》栏目还在活动现场邀请社会各界人士，成为消费维权的志愿者、《小家大市》栏目的体验官，通过参与节目录制的方式，关注消费热点、维权难点，为政务服务“找茬”，为营商环境“挑刺”。 市发展改革委、市经信局、市教体局、市公安局、市司法局、市财政局、市住建委、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文广旅局、市卫健委，市邮政局、人行绵阳中心支行、绵阳银保监分局、市妇联、市残联、市委网信办以及涪城区政府相关负责同志、市市场监管局政风行风特约监督员、相关行业协会、企业负责人以及媒体记者等参加了现场活动。
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