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2021年“3·15国际消费者权益日”，天全县市场监管局紧紧围绕中国消费者协会“守护安全，畅通消费”消费维权年主题，结合疫情防控要求，创新宣传方式和手段，开展形式多样、内容丰富的宣传活动，积极推动消费维权共治共享，倡导全社会共同保护消费者合法权益。 一是强化消费引导，畅通消费投诉渠道。通过微信公众号发布“守护安全畅通消费”消费警示，提醒广大消费者在购买冷链食品、药品、签订旅行合同等方面注意维护自己的合法权益，引导广大消费者安全理性消费，有效规避消费风险和消费纠纷。同时通过上门宣传、微信公众平台，以及商家电子屏幕等多种形式，广泛深入开展年主题及12315热线投诉渠道宣传。 二是强化宣传力度，凝聚消费维权合力。积极开展消费维权进市场、进小区、进企业、进超市、进药店、进餐馆等系列宣传活动。针对老年人、社区居民、商家、经营户等不同人群，开展以宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国商标法》《化妆品监督管理条例》等法律法规、日常消费常识、典型案例为主要内容的宣传，力求普及消费维权知识，强化经营者守法经营意识，提高消费者自我保护能力，提升消费维权人员的法律素质和履职能力，凝聚消费维权合力。 三是强化安全监管，迅速回应群众诉求。进一步加强市场监督管理部门与广大人民群众的密切联系，对当前群众反映的消费热点难点问题，结合近期开展的“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动，坚持查处一批、曝光一批，切实把解决消费者投诉实际问题放在首位，强化市场监督管理部门为民务实形象。 四是开展集中销毁，坚决维护消费者权益。县市场监管局联合烟草专卖局、综合行政执法局、公安局开展“3.15”假冒伪劣商品集中销毁活动，对2020年以来查获的走私烟、假冒伪劣卷烟、过期食品药品等进行了集中销毁，销毁商品金额达4万余元。
本次活动共悬挂宣传标语5幅，发布消费警示2条次，进农贸市场宣传3家、小区5个、企业17家、商铺100余家，发放各类宣传资料4000余份，在全县营造了维护消费者权益和打击生产销售假冒伪劣商品的浓厚氛围。 (本站编辑丨徐强) 转载需注明来源：市监观察（www.scscjgb.com） |
