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魏女士投诉老成都川菜馆时间:2022-01-23 13:20:07
投诉内容:
2022.1.23中午,在美团外卖上边看到一家月销9999以上的店铺,而且还是美团2020年的诚信商家,店铺就在上面下了一份干锅鸡送到过后,发现菜品已经变质,整个都是黑糊糊一团提交退款申请过后,商家回电让我在微信上面跟他进行退款交易借口是平台会抽成。沟通重点是把退款平台转化为微信私聊全程,对于我所指出的菜品问题是默认的态度。另外,第二一个问题就是他们在美团上面留的店铺地址是不正确的,在高德地图大众点评上面搜地址都搜不出来,同样名字的店铺。食品安全许可证在美团上无法查看,怀疑是专做外卖的黑心店铺。 现有证据:
所有的订单信息,以及他们的美团地址,在其他平台收不到都已左截图保存菜品,现在也原封不动地留在这里。 .
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