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网络不是法外之地!眉山市场监管发布网络交易乱象整治典型案例

时间:2022-04-10     作者:市监观察【原创】   阅读

为进一步规范眉山网络市场秩序,突出“铁拳出击护民生、铁腕治乱促发展”行动主题,针对群众反映强烈、社会舆论关注的网络交易乱象,切实维护经营者和消费者合法权益,我局于2021年12月至2022年3月开展了“春雷行动 2022”网络交易乱象整治专项执法行动,重点查处了本地网络经营者利用格式条款侵害消费者合法权益、网络促销价格欺诈、互联网违法广告、网络不正当竞争等违法行为。行动期间,全市共立案查处各类网络违法案件68件,结案58件,罚没款37.80096万元。现公布一批“春雷行动 2022” 网络交易乱象整治典型案例。

典型案例一

【案情简介】

      市局通过网络监测,发现仁寿万达某饭店在“**惠仁寿站”微信公众号发布的文章中含有“请在活动期内使用,可转赠亲友,逾期未使用作废...本套餐属商家定制套餐,无正当理由,不可退款”等内容。经仁寿县市场监管局调查,当事人的行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条“经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:(一)免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任”之规定,仁寿县市场监管局对当事人处以警告并罚款2500元。


典型案例二

【案情简介】

      市局通过网络监测,发现七里坪某酒店在其微信公众号发布的文章中含有“原价3592元  双节福利来了,中秋699元,国庆799元”等内容。经市局执法稽查科调查,当事人发布上述文章开展价格促销活动,699元和799元的商品由该酒店亲子房1间1晚(含2大1小梦幻温泉和2大1小早餐)、老茶馆高山野茶珍品两盒、玻璃房子酒吧啤酒套餐(玻璃房子1000ml青岛精酿原浆1瓶+花生1份)、松鼠乐园套票1套,共4款商品组成。当事人是首次以上述商品组合的形式开展价格促销活动,并且从未以所标示的“原价3592元”的价格销售过上述组合商品。当事人对本案中的组合商品开展促销时使用“原价”,但并未以所标示原价销售过,其目的是误导消费者与其进行交易。根据《价格违法行为行政处罚规定》,我局责令当事人改正上述违法行为,并处以警告并处罚款10万元。


典型案例三

【案情简介】

      市局通过网络监测,发现某短视频平台上有某豆花鱼馆发布含有涉嫌违反长江禁渔规定内容的短视频。经仁寿县市场监管局调查,当事人发布来源于网络的剪辑视频:“又香又脆的香酥小鱼儿,从小生活在北斗的大河里,有想吃的吗?”以虚假宣传销售野生鱼为噱头以达到提升店铺流量的目的,当事人上述行为属虚假宣传的不正当竞争行为,仁寿县局责令当事人消除不良影响,并处罚款2000元。


典型案例四

【案情简介】

      市局通过网络监测,发现视高某楼盘微信公众号发布的房地产广告涉嫌违反广告法。经四川天府新区眉山管理委员会市场监管和综合执局调查,当事人微信公众号文章含有“随着视高大学城规划红利的兑现……所谓投资就是买未来升值保障……什么才是……‘摸得着、看得见、有收益、抗通胀’的长期投资之选?……有‘金’无险?”等内容,违反了《中华人民共和国广告法》第二十五条第一款第一项“对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等”之规定,责令立即停止违法行为,并处罚款6187.5元。


典型案例五

【案情简介】

      市局通过网络监测,发现某外卖平台上,名为“COCO茶饮”的奶茶店从店招、LOGO、物料、商品名称与知名奶茶品牌“COCO都可”完全相同或近似。经仁寿县市场监管局调查,当事人未经“CoCo都可”品牌授权、许可,擅自使用与“CoCo都可”品牌商品名称相同,商品包装及招牌装潢相似的标识,引人误认为是“CoCo都可”品牌商品或者与“CoCo都可”品牌存在特定联系,上述行为构成混淆。仁寿县局责令当事人立即整改,更换线上线下店面招牌、更换商品名称、停止使用印有“CoCo 可可茶饮”的包装杯并全部销毁,并处罚款3000元。


典型案例六

市局通过网络监测,发现丹棱县某医院在其微信公众号上发布的文章中宣传“三氧疗法是目前最新最优的自然疗法、三氧疗法能够预防和治疗哪些疾病、急慢性脑中风及脑溢血后遗症、脑供血不足、心血管疾病、肝疾病;三氧疗法优势无创伤、无痛苦、无风险”等内容。经丹棱县市场监管局调查,当事人行为违反了《广告法》第十六条“医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容:(一)表示功效、安全性的断言或者保证”的规定。丹棱县市场监管局责令当事人立即停止违法行为,并处罚款15000元。

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(本站编辑徐强)

转载需注明来源:市监观察(www.scscjgb.com)




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