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曾女士投诉书亦烧仙草诚兴园店时间：2022-05-29
投诉内容:
本人于5月29日上午11点左右到书亦烧仙草诚兴园店购买2杯饮料，投诉该店店员服务态度恶劣，不顾客户需求态度强硬的告知顾客不能少冰,实际根据小程序订单上有少冰选项。到手后产品冰块多到令人发指，杯子握在手上，水顺着手流。期间多次交涉能不能推荐一款不加冰的产品，店员回答非常敷衍，不加冰的只有奶茶，我不推荐产品，泛指奶茶。当时店内只有我一名顾客，不存在忙不过来的情况，恳请公司处理，培训好员工对产品的熟悉程度，不要不了解产品胡乱忽悠顾客。 回复：
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