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详细内容

江女士投诉四川广电网络达州分公司

时间：2020-07-20     作者：市监观察   阅读
投诉主题：
投诉四川广电网络达州分公司
投诉对象：
四川广电网络达州分公司
投诉人：
江女士
投诉地点：
四川省达州市
投诉请求：
要求该公司退款
投诉内容:

该公司业务过失导致用户经济损失 


现有证据：

付款存单，客服聊天记录


回复：

四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司客户服务部回复内容如下：

关于“用户投诉四川省有线广播电视网络股份有限公司
成都分公司”的回复函



   贵网转来的关于用户反映的有关问题于2020年7月15日已收悉。现将查实的情况回复如下：

   接到投诉后立即责成成华分公司进行调查处理，同时于第一时间便与用户进行联系，目前达州分公司工作人员已联系用户解释并提出相应的处理意见。

   以上情况于2020年7月17日与您联系，您表示认可。

   特此回复
                 四川省有线广播电视网络股份有限公司成都分公司
                                    客户服务部
                                 二〇二o年七月十七日
2020年7月20日14：37回访：处理好了，谢谢。



.

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