转眼又到中秋和国庆长假，各地城市的景点将迎来旅游高峰。中国旅游研究院的数据显示，2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游达36.11亿人次，同比增长10.67%，人均年出游近3次，为近年来最高值。

近些年，旅游消费的问题不断突出。特别是随着在线旅游行业的不断成熟，旅游网站成为消费者购买旅游项目的热点。根据中国质量万里行投诉平台统计分析，消费者投诉最多的是退票退款问题。辽宁的郭女士今年7月4日通过

39岁的朴女士，是一名来自韩国的留学生，已经成为博士的她已在中国上海生活了7年。5月9日，她要回到韩国，而不曾想，回国之前，朴女士通过淘宝网平板电脑之家店铺购买的一台戴尔笔记本电脑出了故障，连续多次联

《中国质量万里行》第五期曾报道了辽宁丹东消费者冯女士的维权经历——《我为啥非要鉴定“阿迪达斯”鞋的真伪》，讲述了她通过当地新玛特商场阿迪达斯专卖店购买新

3月21日，通过当地新玛特商场阿迪达斯专卖店，辽宁丹东冯女士为孩子购买了一双价格为489元的运动鞋，由于当时专卖店没有相应鞋号，专柜工作人员告知，可以选择等外店调货后去取。冯女士付完款，三天后便拿回了

漫画:朱慧卿 　　在北京工作的高海娟，正为春节期间网购的家电“头疼不已”。“节前为父母购买的加湿器，刚用到大年初三就不能正常工作了。和卖家商量退货，卖家说已经使用就

在包头市工作的李先生春节前遇到一件让人不开心的事，马上过年了，朋友间一起聚一下，喝点酒，叙一叙，本来是一件很快乐的事情，然而，酒到一半，一瓶密封的酒里出现了两只死虫子，让李先生和朋友大倒胃口。李先生向

北京昌平郑先生花费989元购买了酷派8720L型号的合约机，通过望京某营业厅办理此业务，郑先生需要在两年内每月使用全球通68元套餐，截至2014年12月，郑先生的手机使用半年，却出现了无法上网、无法记

消费者在买车的时候，经常在网上比较一番，听听家人朋友意见，然后做出选择。但实际中，越来越多的消费者在买车过程中身处陷阱。消费者经常会碰到买车贷不了款、买到改装车，不退押金等等。遇到这些，消费者应该怎么

2014年10月，《中国质量万里行》收到来自不同省市53名电信用户联名申诉，投诉中国电信集团股份有限公司玉溪分公司(以下简称玉溪电信)，称玉溪电信单方面违约，强行给用户擅改套餐的使用标准，把国内可以使

长假旅游租车越来越成为消费者出门的首选，神州租车的最新数据显示：国庆长假期间，神州租车的总体出租率约为70%，在不少旅游热点城市，比如西宁、兰州、银川、南昌等，出租率超过了90%，出现一车难求的现象。

2009年起,福克斯汽车漏油和异响问题频频出现。至今,消费者投诉依然占领着各媒体的版面，网络上关于福克斯汽车的投诉和为维权建立的大大小小各种群更是多达76页，上百万条，问题拖了几年迟迟得不到解决。今年

奢侈品电商平台被质疑售假事件似乎成为常态了。8月初，有名为“Onlyduan”的网友微博爆料称，其在走秀网购买的5个COACH包疑为假货。按照该网友的描述：她在走秀网所买的CO

9月5日，长安福特汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2014年9月5日起，召回2009年10月4日至2010年10月31日生产的经典福克斯汽车，以

近几个月时间以来，国内多家媒体的投诉平台均接到关于蒙迪欧致胜的投诉，问题主要集中在质保期内出现发动机爆缸故障。对于故障原因，厂家长安福特一开始并未做正面回应，只是为部分车主更换了发动机但不延长质保期，

2014年上半年，华为手机的业绩很出彩，在7月29日，华为消费者BG公布了2014年上半年终端发货数据：手机、MBB及家庭终端共计发货6421万台，其中智能手机发货量3427万台，同比增长62%。数据

随着电商的飞速发展，“诚信”二字显得越发重要。近日，一百多名消费者投诉电子商务平台网站马可波罗网，花费几千上万元推广费却打了水漂。销售员口头承诺可在百度、360等搜索引擎网站前

2014年6月底，浙江省工商局公布了对黄金珠宝饰品跟踪式抽检结果，其中，标注“卡地亚”品牌饰品抽样5批次，不合格5批次，不合格率达到100%。实际上，这已经是卡地亚三个月内第四

　　实际颜色仅为K-L级的钻石吊坠，却被标称为H级，而不识内情的顾客可能要为这虚标的2级白白买单。市工商局近日检查了22家经销钻石饰品的企业，并对部分镶嵌钻石饰品进行了抽样检测，检测钻石饰品50件合格

领免费化妆品倒贴1000多 省消协：免费美容多是陷阱 记者 张培方摄为免费领到199元的化妆品，两个高中女生稀里糊涂花光了身上带的钱。而且更令她们气愤的是，美容院给她们开具的收据，上面显示二人尚欠美