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保利杭州项目存管道错乱等多质量问题 被指坑爹

时间:2013-05-13     作者:市监观察【转载】   来自:每日经济新闻   阅读

  卫生间除了烟道和地漏,竟然没有水池和抽水马桶的落水管;用作厨房的房间接进了落水管和自来水管,却没有油烟机的排烟道,要从隔壁卫生间接出来;找专业人员验房发现房间里空鼓多达30处,甚至连承重墙都不能避免;交房时的户型和户型图已经面目全非……

  保利房地产(集团)股份有限公司(600048,SH)全资子公司浙江保利房地产开发有限公司在杭州打造的17万平方米的 “全江景藏品住区”江语海(以下简称保利?江语海),因为户型设计的“错位”和过多的空鼓等问题,交付后被业主斥为“坑爹”之作。

  对此,浙江保利房地产开发有限公司客服部向《每日经济新闻》记者回应称,项目是按照规划和图纸严格施工的,不存在质量缺陷及业主投诉的其他问题。

  双拼户型被指管道错位/

  保利江语海位于杭州经济技术开发区东南沿江高档居住区,项目占地5.3万平方米。保利对杭州江语海这个项目的宣传语是“稀世一线全江景藏品筑区”,分7幢ArtDeco风格的全江景公寓与49席一线江景英伦官邸排屋。

  对于户型,保利描述称,“通过附赠空间的变化和装修改造,在不影响空间尺度的同时,通过露台、花池、阳台等多重实用空间超大赠送,实现两房升级三房,三房升级四房,大大提升了小户型的居住舒适度。”

  但现实的情况是,保利的这个户型,成了业主投诉的焦点。

  买在3号楼14层的牟先生和买在9层的芦先生告诉《每日经济新闻》记者,他们购买的都是120平方米以上的双拼户型,房子最大的问题就是管道错位,与开发商最初承诺的不一致。如此一来,后续的装修就要 “伤筋动骨”,而且还牵扯到楼上楼下邻居间的协调,相当麻烦。

  记者在牟先生家看到,进入双拼户型中的一套后,直面的是一个长方形的卫生间,落水管埋在了墙内,顶上留出了烟道,但地上除了一个地漏,竟然没有洗脸池和马桶的落水管。牟先生的爱人说,这样只能同层排水,即装修的时候要自己埋管子,并把地面垫高。如果把卫生间改做他用,还得和楼上楼下协商好,不然以后漏水会产生矛盾。

  卫生间旁边是面积约10多平方米带阳台的方形房间,牟先生说,这看起来像卧室一样的房间是开发商所称的厨房。记者看到,落水管和自来水管都接在了房间里,但没有烟道。“得隔着墙从隔壁的卫生间把烟道接出来。”牟先生说。

  业主称存多处质量问题/

  除了上述问题外,业主们另外不满的就是房子本身的质量问题和配套设施。

  芦先生向记者出示了一份他请来的验房公司——杭州无忧房屋信息咨询有限公司出具的 “房屋质量检测”档案表。档案表里注明,芦先生购买的双拼户型中,901主卧墙面空鼓7处,地面2处,南次卧墙面空鼓15处;902客厅墙面空鼓6处,主卧一面墙的平整度偏差7mm,901客厅移门变形……芦先生说,房子里这么多的空鼓,甚至整面承重墙“全空”,不像是保利做出来的产品。

  此外,业主反映,开发商原先承诺的电梯品牌是蒂森克虏伯,现在却换成了日立。芦先生还出示了当初买房的认购书,上面一名叫黄兴运的销售人员特地按手印写明,电梯品牌是蒂森克虏伯。不仅如此,业主们还发现,消防箱里只有水管,没有灭火器。

  芦先生告诉《每日经济新闻》记者,购房时销售人员承诺解决管道问题,等验收完毕业主交房前,保利会帮业主重新拆除安装管道,有录音为证,但现在保利让业主自行解决。

  保利回应前后矛盾/

  牟先生的妻子告诉记者,出现问题的户型集中在1、2、3幢的东边套,共102户,204套房子。

  浙江保利房地产客户部回复《每日经济新闻》记者称,作为保利在杭州下沙建造的精品楼盘之一的江语海,“项目于建设之初严格按照规划要求进行图纸设计和规划报建,后续现场施工与规划报建相符。”而空鼓属房屋保修范围内的“瑕疵性问题”,保利表示对业主提出的 “承重墙存在大量空鼓”事宜无法理解。保利强调,公司开发建设的房屋通过竣工验收是不争的事实,房屋质量系合格产品,不存在业主所称的会影响结构安全和使用寿命。

  但保利之前接受其他媒体采访时称对空鼓等问题已经开始整改维修。

  对于业主反映的管道错位问题,客服人员认为,这是特意设计成同层排水,管子可以任意位置连接,是业主不懂。

  此外,对于消防、绿化等,保利称已经验收,如果业主质疑的话,可自行找相关部门核实。

  浙江元祐律师事务所律师邵斌认为,开发商在销售过程中,如果由于销售人员刻意隐瞒或者虚假宣传,致使购房者签订了房产买卖合同,又导致房产实际效果与合同约定不相符的话,那么开发商就存在欺诈行为,必须承担违约责任。

  邵斌认为,如果房屋结构问题严重,不能达成合同目的的,购房者可以解除合同并要求赔偿。同时购房者应该保留好开发商的宣传资料,或者用视频的方式记录售楼人员的楼盘介绍。因为这些信息中必定有关于楼盘概况的介绍,如果这些信息是具体明确的,则很有可能构成等同于合同约定的效力,一旦发生纠纷,这些资料均可作为开发商违约的证据。

  牟先生向记者表示,已经收房的业主现在正跟保利物业交涉,还有一些业主坚决拒绝收房。




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