华为P6超薄手机莫名弯曲 外观问题致难退货

　　2013年6月18日，华为终端在英国伦敦举办了盛大的发布会，正式发布了在网上视频曝光、人气颇高的智能手机：AscendP6。此款手机采用了全金属机身，背壳采用瑞士名表金属工艺，6.18毫米的超薄一体机身设计，是当时全球最薄的智能手机。

　　不过，这款P6手机超薄手机却频频出现问题，据中国质量万里行投诉部统计，消费者集中的投诉反映有手机信号不好、触屏不灵、Wifi掉线，以及外观引起的退货等。广东聂先生告诉我们说：“买的华为p6手机用了还不到二十天的情况下，塑胶边框出现了两处裂纹。”

　　P6外观问题致难退换货

　　上海的孙先生买了一个华为P6电信版的手机,10月14日出现开机无法进入系统,经华为售后检测说由于外观有些磕破磨损只能修不能换货，孙先生不认可说法。孙先生说：“手机还没有超过15天，10月5日买的到14日只有9天，所以要求换货，向华为的售后打过无数电话，中间售后还拍照等厂家鉴定，检测结果是故障存在，由于外观磕破，不予换机。”

　　根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中：“自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。”孙先生的手机问题属于性能故障，应该给予更换。

　　P6机身弯曲触控失灵

　　如果说手机外观有点划痕还不算什么大问题，对于福建的许先生来讲，使用了还没三个月的手机，发现竟然弯曲了，这让他感到有些郁闷。

　　许先生7月份购买了华为P6手机移动版，接下来一两个月都是正常使用，许先生时常和朋友炫耀和宣传，说这是国产最牛的超薄手机，直到前不久和朋友的手机对比轻薄程度，突然发现手机竟然弯曲了。

手机莫名弯曲

　　许先生去华为售后询问后，被告知属于人为损坏，需要更换主板，收费800元，外壳另计。许先生随后到另一家华为售后中心去询问，得到的结果是一样。许先生在网上也看到了不少同样的案例，都是莫名其妙的弯曲变形。

　　目前在使用过程中，许先生还发现夜间开闪光的情况下，拍照严重曝光噪点，屏幕触控部分不灵敏，开始出现打字断续，无法如前一样顺畅输入，许先生怀疑这些故障，均已这个自动变形有关。华为给许先生的回复是：“手机不在三包保修范围内，需付费维修。”许先生认为厂家对于此问题并没有重视。

　　前一阵，罗永浩在微博上点评了华为P6手机做工烂，虚报机身厚度。此番点评，在行业内产生了不小的波动。罗永浩微博里称：“华为P6照抄iPhone4金属包墙结构，舍不得花钱，所以使用会卷边的传统工艺而不是像魅族那样用CNC切割整块金属，整体做工较烂，还虚报机身厚度。”

　　此外，罗永浩还表示：“虽然销量好，但靠传统渠道的残余优势卖智能机，除非有迹转型成功，否则没有明天。”

　　对于华为这款超薄手机的命运如何，谁也不能决定。俗话说：“真金不怕火炼”。想得到大家的认可，质量一定要过关才行。