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邓州联通公司霸王条款 欺诈客户时间：2011-09-05 我于2012年元月6日参加河南省邓州市联通公司预存999元送4M宽带两年（2012年元月6日至2014年元月5日），送中兴V880手机一部，送186手机卡一张，并承诺186手机卡月最低消费66元，手机与宽带同停同付。但是在2012年3月6日，我的宽带却被单方面停了，打电话到联通，被告知我2012年元月份的宽带没有交钱欠费被停机。而且说活动当月办理次月生效，在合同上面写的有，那么当初办理业务的时候并没有告诉客户这些，另外他们只让我在合同上签了个字，也没有给我合同的副本，只给了一张缴费发票。我不明白联通为什么要这样，就按照他们说的活动当月办理次月生效，我手机卡承诺的月最低消费66月也是当月办理的，为什么当月不到一个自然月却生效了，直接扣除了66元？你们在电视上、包括营业厅的海报上是怎么宣传的？送两年宽带，为什么不说参加活动的第一个月不送？？用户在营业厅办理的时候，又为什么不给客户说明？？？再者，他们送的手机在2012年元月份因为质量问题返厂维修，他们又为什么不把造成的通话损失补偿给用户呢？只需州官放火，不许百姓点灯，他们存在着严重的欺诈用户行为，存在严重的霸王条款，请予以解决。谢谢 |