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苹果电脑用了9月发生故障 保修期内遭踢皮球时间：2012-06-04 本报讯(通讯员 章莹 实习生 胡凯 记者 马辉)质保期为一年的苹果电脑，主板9个月就坏了，商家竟要收费维修。 市民刘君投诉，去年7月，她在江岸金色华府的酷动苹果专卖店，花1.6396万元买了台苹果笔记本电脑。今年3月，电脑出现问题送修。售后方说，要收9000多元换主板。刘君就投诉到江岸区花桥工商所。 工商人员调查时，店方解释：负责维修的是上海公司。而上海方解释说，一般的苹果电脑，主机和主板的出厂日期，相差不得超过12周。该电脑相差21周，维修员才拒绝免修。后来查明，此电脑既能装旧款主板，又能用新款的，是厂家在组装时，用了旧款主板，导致间隔时间过长，而不是顾客自己私换了主板。 后经调解，店方日前同意免费维修。并承诺：新主板从更换之日算“三包”期。 |