|
多地合生元奶粉现黑虫及异物 厂家称“正常现象”时间：2013-03-14 食品安全一直是人们最为关心的事情，奶粉的质量和安全牵动着每位消费者的心。近日，中国质量万里行陆续收到多地消费者反映合生元婴儿奶粉中吃出黑虫或异物。 河北消费者在合生元婴儿奶粉中吃出黑色异物 河北唐山方先生于2013年3月5日在唐山百货大楼集团遵化购物广场购买了一罐合生元呵护婴儿配方奶粉，产品批号：BE10986。打开后发现里面有类似人体伤口结疤的黑色异物。于是打电话到合生元奶粉公司客服，客服人员称“这种情况不存在，开罐后发现的有可能是人为的”，称已经开罐了管不了。对此回答方先生很不满意，他说，“奶粉不开罐怎么知道里面有黑色异物？我们也没有想到里面会有黑色异物。合生元公司明显是在推卸责任，这种服务态度实在令人气愤！” 据方先生反映，合生元奶粉公司工作人员还想1比2将这罐出现异物的奶粉换回，方先生由于不满意他们的回答并未答应，他希望合生元奶粉公司能给出一个合理的解释。 
河北方先生买到的产品批号为BE10986的合生元呵护婴儿配方奶粉
河北方先生买到的合生元呵护婴儿配方奶粉中吃出黑色异物 陕西消费者在合生元婴儿奶粉中吃出黑虫 |