连日来受到广大消费者关注的路易威登(Louis Vuitton)(中国)商业销售有限公司杭州店(以下简称LV杭州店)关门事件，今天终于有了明确说法。 今天上午，省工商局对LV杭州店正式作出处理决定：责令停止销售不合格商品，并限期15日内改正违法行为，没收违法所得298559元，并处罚款462500元；同时要求该公司妥善处理已购买不合格背提包消费者的投诉事宜。 4月中旬，工商执法人员在位于杭州大厦一楼的LV杭州店抽取了正在销售的三款背提包(货号分别为M32488、M40121、M51154)，并委托国家鞋类质量监督检验中心进行质量检测。检验报告显示，这三款送检的背提包产品实测结果不符合我国轻工行业标准——背提包(QB/T1333-2004)中的“外观质量要求”项目，缺少产品标样，检验结论为不合格。5月15日，省工商局向LV公司送达了不合格结果通知书及检验报告，并予以立案调查。 在法定期限内，该店未对检测结果提出异议，却擅自继续销售执法人员先行登记保存的不合格商品。6月5日，工商执法人员将该店不合格货品全部扣押。 6月6日，LV杭州专卖店关门歇业。 本报杭州6月18日讯 (记者 施晓义 通讯员 吕律) 今天下午，记者来到LV的专卖店，看到店内已经灯火通明，营业员正在与一些前来咨询的老顾客沟通。据门口的工作人员介绍，专卖店16日下午开始恢复营业。 省工商局的处理决定出台后，记者第一时间联系上了路易威登(中国)商业销售有限公司总裁、英国人施安德(中文名)。施安德委托公司传讯总监赵晓静表达了公司对这一事件的看法：完全服从中国的法律，完全服从浙江工商局的处罚，并感谢浙江省工商局指出公司存在的问题。公司将全力配合工商部门执法，认真吸取此次教训，以最快的速度落实整改，妥善处理消费者投诉事宜。 “这件事后，我们接受了一个教训，那就是在任何一个地方，都应深入了解当地的法律法规及相关产品标准。”赵晓静说。 据赵晓静介绍，恢复营业后，专卖店将严格按照要求，为每款产品配备一个和主体材质相同的标样。尽管因为时间紧，许多库存货来不及配标样，但他们将严格纪律：没有配上标样的产品一律不上货架，不得与消费者见面。 “我们对专卖店关门期间给消费者带来的不便表示歉意。”