问题产品“歌秀一吸白”遭遇仿冒 “歌秀一吸白”,不少消费者使用之后反映“吸出问题来”。就是这样一款频频遭遇消费者投诉的“问题产品”,却成了众化妆品生产厂家和商家竞相模仿的对象。 “歌秀”上演模仿秀 电视购物产品“歌秀一吸白”在广告中一再强调,消费者购买时需认准防伪标示。这种说法绝非故意炒作噱头——事实上,目前市场上的“歌秀一吸白”种类繁多,而且几乎每种产品都在努力证明自己才是正宗的“歌秀一吸白”。 8月26日,记者在网上发现了多个厂家生产的“歌秀一吸白”,相似的白底黑字包装,相似的头像标识,且销售产品的商家皆称自己代理的才是“正品”。 电视购物中歌秀一吸白总代理商——上海喜的国际企划部一位工作人员称,之所以会有很多假冒产品,是因为歌秀一吸白市场做得好。 不过,其他厂家和代理商拒绝承认自己的产品是假冒产品。在一家名为新一代歌秀 中国营销中心的网站,正在针对其旗下产品“新一代歌秀 一吸白”进行全国招商。该中心一位黄女士介绍,该中心代理销售的歌秀一吸白也是“电视广告上的”,由广东省广州宝茵生物科技有限公司生产。记者发现,该中心代理的“新一代歌秀 一吸白”,无论从包装还是价格上,都与上海喜的国际代理的歌秀一吸白极为相似。但是黄小姐并不认为新一代歌秀 一吸白是在“仿冒”。 此外,广东省广州市赞美化妆品有限公司生产的“歌秀一吸白”也在网上进行销售,外包装与上海喜的国际代理的产品也是大同小异。不过,工作人员也称,自己代理的才是“正品”。 “法国血统”存疑 各家代理商都声称自己的产品才是“正品”,究竟谁是李逵,谁是李鬼? 上海喜的国际市场部一位陈(音)女士表示,歌秀是来自法国歌秀化妆品有限公司的品牌商标。该公司代理的法国歌秀薰衣草一吸白则是采用法国技术在中国生产的去黑头化妆品,其委托的生产厂家为广东省佛山市南海歌薇化妆品有限公司。 上海喜的国际市场部工作人员称,该公司即为上海喜的实业有限公司,已获得法国歌秀的授权书,授权包括“歌秀”商标和生产歌秀一吸白的相关技术。记者提出要看授权书,该名工作人员称只有地区代理方可获取公司相关授权信息,拒绝记者的请求。 然而,9月1日,记者通过国家工商行政管理总局商标局和相关渠道查询得知,事实上,“歌秀”这一商标为广东省佛山市南海歌薇化妆品有限公司(即歌秀一吸白生产厂家),于2006年注册,并于2008年7月31日转让给上海喜的实业有限公司。 9月1日,商标专家、北京百世福达时代知识产权代理有限公司总经理王浩在接受记者采访时表示,如果“歌秀”的确是法国公司的商标的话,该公司无权将在法国的商标授予中国公司使用。这么一来,上海喜的对歌秀一吸白宣传称“出身法国”的说法实在牵强。 据一位熟知美容化妆品业内幕的人士介绍,歌秀一吸白的运作方式在业内其实相当普遍:不谙市场之道的厂家,将产品代理全权委托给代理公司,由代理公司来包装策划,重新上市后俨然变成了“洋货”。 “法国歌秀、巴黎歌秀这名字都是随便叫的!那些都是假的。”新一代歌秀 中国营销中心黄女士坦率地表示,现在化妆品市场大把叫“法国歌秀”的,其实无非是希望沾上“洋气”,“迎合部分消费者崇洋媚外的心态罢了”。 功效存夸大之嫌 9月1日正式开始实施的《化妆品标识管理规定》规定,化妆品包装上不得出现夸大功效宣传的字眼。而“歌秀一吸白”所宣称的功效明显有夸大嫌疑。 上海喜的国际代理的薰衣草歌秀一吸白,号称“保证15分钟一吸就净白”、“毛孔只有深层去黑,皮肤才能根本变白”、“变白之后永不变黑”、适合“黑头粉刺性皮肤、毛孔粗大性皮肤、色素沉着、肤色暗黄性皮肤”等。不过,这种“瞬时变白”、“永不变黑”的说法,在专家眼里看来依旧只是个“美丽的谎言”。 据北京中关村(4.97,-0.17,-3.31%,吧)医院皮肤科副主任医师苏明山介绍,“黑头”为开放性粉刺,主要由皮脂、细胞屑和细菌组成的一种“栓”样物,阻塞在毛囊开口处而形成的。黑头之所以会“黑”,主要是空气中的尘埃、污垢和氧化作用,使得粉刺接触空气的一头逐渐变黑所致。皮肤油脂的产生不间断,黑头就随时有可能出现。因此,通过所谓的“一吸白”,最多只是暂时将黑头吸出,即把皮肤表层的“黑”给揭了下来,“治标而已”。至于“永不变黑”,更是天方夜谭。 此外,歌秀一吸白宣称的“通过过敏测试、适合任何肤质”也遭到消费者质疑。7月初,福州一位消费者即投诉使用歌秀一吸白后,皮肤出现发热、红肿等过敏症状。出现问题后,通过电话订购的该名消费者,发现自己退货无门。 很多商家在宣传上海喜的国际代理的歌秀一吸白时,会冠以获得“国家卫生部卫生许可”名号,事实上,该产品不过是获得了广东省卫生厅的化妆品生产许可证。8月29日,卫生部卫生监督中心一位工作人员介绍,普通化妆品只要在地方卫生部门报批即可。一位熟知化妆品市场的业内人士称,商家之所以会夸大其词,无非是为了迷惑消费者,增强产品功效的可信性。