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乐华牌电视机莫名爆炸 烧毁冰箱电扇时间:2011-11-18 近日,家住綦江区东溪镇上书村5社村民赵立法一直郁闷不已———家中买了5年的电视机无缘无故起火爆炸,烧了电扇,毁了冰箱,而且电视机的发票和保修卡也被烧毁,索赔遭遇难题。 电视机自燃客厅被毁 昨日,记者在赵先生家看到,客厅一片狼藉。墙角一堆焦黑的铁架是爆炸后的电视机残骸,旁边,一台110升的冰箱烤变了形,电冰箱门粘在了一起。房内的桌椅腿上,都有烤焦的痕迹。 “除了电冰箱报废以外,电饭煲、影碟机和电扇都被烧焦了。”赵先生苦闷地说,出事前,家中电器只有电冰箱和电视机插了电,起火原因应该来自电视机。 据赵介绍,出事的前一天晚上,他还看过电视,电视机并没有问题。村民赵立恒说,“当天上午,他听到了‘砰’的一声巨响,还以为是放炮,没想到是电视爆了。” 发票被毁索赔遇难题 “电视机是我5年前买的,是乐华牌,一直没出过毛病。”赵先生称,出事的当天,他找到当时卖给他电视的老板唐某,唐某表示已过“三包”期,售后服务应该直接找厂家。“电视机的发票和保修卡在事发时都已烧毁,我都不知道该如何找到厂家,”赵先生为此向重庆晚报求助。 昨日下午,乐华电视机负责重庆售后服务的一位苏姓的工作人员表示,赵先生的电视机连同发票和保修卡都已烧毁,无法证明起火电视机是该厂产品,厂方不可能根据消费者的口头说法来负责此事,但本着对消费者负责的态度,已将此事上报公司总部,并将派员工去赵先生家实地查看。 |