 |
| 王女士向记者展示她用过的“一洗黑”。 |
曲阜市时庄镇的王女士使用了“一洗黑”洗发露，没想到却出现了头皮发痒、整个脸部浮肿等严重过敏症状。 药店买来“一洗黑”洗完之后进医院 6日上午，在济宁医学院附属医院接受治疗的王女士告诉记者，2008年12月中旬，为了把自己变白的头发染黑，她便去兖州市人民医院附近的天健药店咨询，药店的工作人员向王女士推荐了“典秀牌一洗黑”洗发露。为防止过敏，工作人员还给王女士做了一次皮肤测试。“当时工作人员在我的耳朵边点了一滴药膏，回家后并没有出现过敏现象。”王女士说，第二天她就在丈夫的陪同下再次来到这家药店，花136元钱买了一瓶“典秀一洗黑”洗发露。记者在王女士提供的产品包装盒上看到，该产品明确标有“抗过敏配方”。 2008年12月31日下午1时许，王女士根据洗发露包装盒上注明的使用方法使用了一次。“晚上8点多的时候便感觉头皮发痒、浑身发热，非常难受，一晚上都没有睡好。”王女士说，今年元月1日早上便到医院治疗，吃药打针都没有什么效果，而且症状急剧恶化，脸部也开始浮肿。王女士的丈夫颜先生告诉记者，1月2日上午8时许，他陪同妻子到兖州市天健药店找经理，没有找到。随后，便到附近的兖州市人民医院给妻子治疗，当日下午再去药店时，药店经理给了3袋治过敏的口服药，到了3日上午时，病情开始加重了，自己妻子的脸部浮肿非常严重，一家人便租车来到济宁市医学院附属医院住院治疗。记者看到，虽然经过近一周的精心治疗，王女士的脸部还是有些浮肿。目前总共花费了一千多元医药费。其间，药店方只答应给王女士退货，不愿意承担其他责任。 药店不认自己错反埋怨顾客体质 6日11时许，记者随同颜先生来到了位于兖州市人民医院附近的天健药店，该药店一位不愿透漏姓名的负责人告诉记者，药店销售的“典秀牌一洗黑”洗发露一直没发生过类似的情况，并称“使用一洗黑洗发露过敏不是药品的问题，而应是消费者个人体质的问题，而且药店内销售的所有物品均是正经厂家生产的。”这位负责人还向记者出示了产品代理商的营业执照和生产厂家的产品质量检验报告的传真件。但记者发现，产品名称是另一品牌的洗发露。对此，这位负责人向记者解释说拿错了，并称已向厂家索要新的产品质量检验报告。