推荐 >> 曝光台 >>默认分类 >>服装美容 >> 7万港币钻戒只值半价 组团社拒绝协助退货
详细内容

7万港币钻戒只值半价 组团社拒绝协助退货

时间:2009-05-21     作者:市监观察【转载】   来自:大众网-齐鲁晚报   阅读

本报济南5月20日讯上个月,烟台游客王先生参加由当地某旅行社组织的港澳游,旅途中在香港花7万港币(约合6万元人民币)购买了一枚钻戒。回家后一检测才知道,该钻石的品质与商家宣称的不符。因为在退货方式上和组团社产生意见分歧,王先生投诉至省旅游投诉中心。   4月25日,王先生和妻子一起,每人交纳1890元团费游港澳。在香港导游的带领下,前往香港一加工出售珠宝的公司购物,在导游和商家的一再劝说下,王先生花7万港币买下一枚1克拉多的钻戒。回到烟台之后经质检部门检测,发现所购钻戒的色度、净度与商家出具的等级不符,行家估计差价应该在这枚钻戒售价的一半左右。   随后,王先生找到组团的烟台某旅行社,要求协助退货。经联系,香港卖家承认钻戒品质有出入,并同意退货。但在退货方式上,王先生与组团社产生意见分歧。王先生认为,组团社有义务帮助游客退回不符合标准的旅游商品。组团社则称该钻石贵重,担心丢失,想退货必须由王先生亲往香港,或托去香港的朋友捎去退货。   做生意的王先生告诉记者,自己本没打算购物,但当地导游向他们宣称,香港所销售的旅游商品质量都有保证。而导游的工作很辛苦,平时仅靠赚取佣金生活,希望王先生照顾他。一番话说得王先生夫妇俩心软下来。考虑到今年是夫妻俩结婚20周年,王先生便用信用卡购买了这枚卖价7万港币的钻戒。被检测出品质与商家宣称的不符之后,王先生有一种被欺诈的感觉。   烟台市某国旅副总经理罗女士在电话中证实王先生的购物遭遇。但她称,王先生购买钻戒时,领队并不知情,而最近去港澳地区旅游的团队不多,由他们代为退货不太方便。   省旅游投诉中心副主任孙孟春表示,他们审理了王先生的投诉,将安排烟台市旅游投诉中心协调组团社,协助王先生将钻戒退掉。近期,因为购物引发的投诉数量增多,其中,游客听信商家、导游的言语鼓动,出现很多盲目性购物行为,值得警惕。


最新评论
请先登录才能进行回复登录
相关链接
标题
更多
国家市场监管总局中国市场监管报中国新闻网国家药品监督管理局中国消费网全国12315平台人民网新华网今日头条
四川省市场监管局成都市市场监管局四川省政府网四川新闻网四川在线四川日报网四川文明网大成网黑龙江民生网
友情链接
标题
更多
馨健康网七客网络整形美容网国家药品监督管理局泉州男科医院全国12315平台人民网通缉犯查询网成人本科
四川省市场监管局成都市市场监管局中国资讯网论文股票配资网站测速y阅头条电信测速郑州律师事务所
本站已支持IPv6 技术支持: 成都建站 | 管理登录
seo seo