家电维修漫天要价 需有举报维权意识

7月19日，解放日报报道了《空调加液被索1385元》一文，引发读者热议，不少读者如梦初醒，纷纷来电讲述自己曾遭遇过的家电维修骗子，纷纷指责家电维修行业鱼龙混杂，乌烟瘴气。令人诧异的是，这些受骗上当的读者并不仅仅是容易上当的老年人，在职的中青年白领也占相当比例。

邹先生反映，前一阵子他家的燃气灶开关漏气，他查询得到了一个维修电话。修理工上门后，拿张报纸把灶具盖起来，用障眼法支开主人。修完后他们称换了煤气开关，需要300元维修费。邹先生虽然觉得有点离谱，但以为行情如此还是付了钱。谁知修理工前脚刚走，他后脚就发现燃气灶开关根本没有换。邹先生才知自己上当。再拨打维修工电话再也无人接听。

而家住徐家汇的赵阿姨遇到的事情则更离谱。她在信箱里收到与7月19日报道中白先生一样名为“上海家电维修中心(社区服务部)”的小广告，她感到广告中所有的信息俱全，还有投诉电话，便致电请人上门清洗脱排油烟机。当时，电话里说明清洗费40元。谁知，维修工清洗后自顾自将油烟机封条拆了下来，并对赵阿姨说：封条已坏，要重新安装。安装完毕，要赵阿姨支付清洗和封条费共计850元。赵阿姨听后，断定他在勒索。没想到，这个维修工索性赖在赵阿姨家不走，表示不付钱就住下了。赵阿姨家中只有老夫妻两人，为了息事宁人，经过一番讨价还价，她最终付了680元才把维修工请走。临走，赵阿姨索要发票，他们说没有，仅给了一张维修凭证。事后，赵阿姨从油烟机厂商得知，该品牌油烟机的封条与机器一体化，并不需要更换。

而当源源不断收到读者的各种遭遇时，白先生家却发生了戏剧性的一幕——

7月20日下午3时许，一名维修工按响了白先生家的门铃。他对着楼下对讲机说：白先生，我要还你500块钱!白先生夫妇又意外又紧张，生怕节外生枝，手持解放日报，下楼让家所在的池沟居委干部和江湾派出所民警作证。在白先生的追问下，这个维修工说出自己姓史，当日他接到“公司”电话，让他到白先生家为空调加液。到了之后，他与同伴见白先生一人在家，便肆意开价1385元。未得逞，最后收取了1100元钱。回去后，他与同伴一人分得500元，余下100元打算交予“公司”。上周二，“上海家电维修中心(社区服务部)”看到本报报道，生怕事情闹大，要求两人归还非法所得。他的同伴没想到会“东窗事发”，索性躲了起来，他只能一个人来。

该维修工承认，他的工作就是接“公司”来电，再上门维修，价格都由他自己定。可是，经工商查询，这家“上海家电维修中心(社区服务部)”并不存在，怎么又会出现“公司”?白先生说，追问了很久，这个维修工就是不肯透露。于是，居委会干部按照小广告拨打了电话64545342，问及“公司”的确切地址，一个女性接线员支支吾吾，词不达意，最后声称“我们是做外贸生意的，家电维修是兼职做做的”云云。

外贸兼职家电维修可信吗?一位业内人士告诉记者，家电维修行业良莠不齐，类似的公司并不在少数，他们购买几个电话号码，网罗一批无证维修人员便可开始经营。发放小广告已属过时手段，更多的是通过网络搜索引擎和电话查询业务招揽生意。

白先生的遭遇引起关注，据了解，广中工商所已对此事展开调查，初步调查发现广告上提供的地址实际并不存在，现调查还在继续。