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电视直销珠宝首饰不讲成分

时间:2009-08-13     作者:市监观察【转载】   来自:未知   阅读

  “一贴就灵,贴上后脸上的雀斑马上就会消失。”电视上一个女子一边不停地演示,一边狂轰乱炸地解说……减肥产品、祛斑美白化妆品、医疗保健品、电子产品、珠宝首饰等电视直销宣传已经让观众不胜其烦。日前,从事多年电视直销工作如今转行的李先生向记者爆料,述说了电视直销的许多“陷阱”。   珠宝首饰不讲成分   据李先生介绍,电视购物可分为电视台经营的正规购物频道和电视直销两种。他从事的是第二种,以减肥产品、祛斑美白化妆品、医疗保健品、电子产品、珠宝首饰等为主要销售产品,租用四个房间经营,雇佣10人左右接听电话、进货等。   据了解,在演示祛斑化妆品时,女子脸上的斑点都是画上的,演示时一擦就掉,另外雇佣的专家都是临时找来的,都是“托儿”。同时,在这些直销产品中珠宝首饰最容易吊老百姓的胃口。据李先生介绍,他们对珠宝首饰只谈工艺不谈成分,买回去没多少天,镀上去的金色就没了。面对投诉,销售者却说,“没告诉你是黄金(209,1.01,0.49%)的啊。”   售后服务形同虚设   李先生告诉记者,原来做个宣传片,雇佣演员、租用场地也就5000元左右,但是现在的门槛越来越高。自己的公司也设立了客户服务中心,但是销售后因质量问题来找的老百姓特别多,自己应付不了这么多的投诉,最后客户服务就成了摆设。   《2008-2009中国电视购物行业发展报告》指出,电视购物在老百姓中的可信度仅仅是17.65%。由此可见,电视购物在老百姓心目中的可信度之低。记者从工商部门获悉,电视购物的投诉特别多,也是一项特别难处理的事情。因为有的购物地点在不同城市,执法也比较困难。   据了解,针对电视购物的种种不足,《电视购物节目标准》和《电视购物行业标准》正在制定过程中。面对现在的情况,消费者最好不要轻易出手购买,以规避消费风险,减少不必要的经济损失。




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