王先生投诉中洲中央公园白鹭郡

各位好 

   我是中洲中央公园白鹭郡的业主 因夏天已经来临 买了一台格力2匹柜式空调（型号：kfr-50lw） 在空调师傅来安装时告知我们空调外机放置柜不足880mm （880mm为市场普遍柜式外机尺寸），故外机放不下，需要联系物业来处理该问题。在我们交房图纸上空调外机机位是920mm，交房图纸与实际测量不符合（实际测量为：870），属房屋质量问题。在我们多次与物业交流中称空调外机符合质量要求且在合同中表明一切已测量为准，故改问题并不归咎开发商。在了解中发现6栋2号户型均存在空调外机尺寸不足的情况，我们家并非个例。物业管理者沟通中称该问题他们没有权力和义务去帮我们解决，如果他们帮我们解决也单纯是因为我们是业主，所以解决权限并非物业，而他们联系开放商也说该尺寸正常，不存在放不下外机的情况。

   开放商给予的解决方案：1.后期等小区内部需要蜘蛛人时可帮忙处理该问题，但是时间未知，不会单独为我们这户处理该问题。（我们不能接受这个解决方案，因处理时间未知，空调和空调外机均摆放在家里占用了很大的生活空间且夏天已经到了，家里每天都很热，没有给我们确切的时间让我们未知的等下去，生活质量受到严重影响，这个解决方案我们不能接受！）2.他们已经沟通过给我们安装空调外机的师傅，师傅称需要花费500块钱才可帮我们处理外机墙面，物业方说这个钱需要我们自己出，因为尺寸是足够的。（我更不能接受这个解决方案，1.对于外机放置柜非业主方人为原因，所以为什么买单不属于自己问题的原因。2.物业方从头至尾都表明一个立场，该问题于他们无关，他们帮我们解决问题并非在责任范围内且物业管理中也没有写到该要求）但是现在房子已经交房了，我们去联系谁呢，开放商？施工方？我们只能联系我们每个月交物管费的物业中心啊，难道质量问题不应该解决吗？

    以上，为该事情的起因及目前解决方案。烦请各位领导帮助小业主完成在炎热夏日想在家吹空调吃西瓜的小小愿望 感谢 

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