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张先生投诉非同沙发红星美凯龙天府新区店时间：2020-06-16
投诉内容:
2020年5月5日我在天府新区红星美凯龙店非同沙发预订一只三人沙发及脚蹋一只，因为长度2.4米有可能不能进家门，与店家老板李**约定先不下单制作；店方要求先交纳9500元预付金然后(老板）李**亲自来我家测量尺寸确定长沙发能否进入房屋，第二天李老板来测量后确定不能进家门并提议把3人沙发改为2人座加1人单座，由于单座影响美观以及使用不便随我们要求退货，店老板李**同意全额退款并承诺7一10由北京总店退款（并要求微信发了我的银行卡详细信息），从5月26日至今6月11日我己两次电话联系李老板要求及时办理但始终以总店方财务因成都天府新区红星美凯龙店（后经了解己转让）为理由至今未退我的预付金而且一直不给予怎么处理的信息回复。 回复：
非同家具回复市监观察内容如下： .
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