|
吴先生投诉联联周边游成都站时间：2020-06-19
投诉内容:
通过“联联周边游成都站”够买青年火锅88元两人餐，但商家客满，直至截止日期都无法预约。商家不与全额退款，要扣20%手续费，后查询联联周边游已多名消费者投诉，平台经常超卖，售出使用券超过商家可以提供的服务上限，但消费者却不能以预约不到作为退款理由。严重怀疑平台故意诱导，赚取未预约到的定金。 如果是要扣费，应该是消费者毁约，预约了而没有去，但消费者根本没有预约到，却拒绝全额退款，明显是不合理的。 现有证据：
联联周边游成都站客服聊天记录
回复：
联联周边游回复内容如下： 订单已受理退款，客户接受。 .
你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 投诉邮箱：zgsjgc@163.com 咨询QQ：771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线：028—86789406/18190888315
上一篇温女士投诉联联周边游成都站下一篇马先生投诉联联周边游 |
