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温女士投诉联联周边游成都站时间:2020-06-19
投诉内容:
又是遗漏订单,这两个订单我前后申请了两次,加上这次是第三次,有点心累了,那边客服也给我打过电话确认是否收到退款,我说没有,就再也没有下文了,p19112815***、2004110***。有4个订单也需要退款,之前一直没有时间去消费,导致过期了,给客服说这几个订单需要处理退款一下,跟我说拒绝退款,原因是过了半年了,之前反馈过,一直没给处理,拖就拖到现在,还有2个说扣30%手续费,联联真是变着提高手续费的费用啊,几个月前还是20,现在变30了。 现有证据:
订单号p19112***、20041107**、1909200**、191028123816、191028***、1911080*** 回复:
联联周边游回复内容如下: 139**** 这个电话打不出去 联系了购买订单的电话13608***,客户说的算了 不用处理了。 .
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