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刘女士投诉新津联联周边游科技公司时间:2020-06-17
投诉内容:
我4月22号在联联周边游微信公众号上用199买了一个宝岛眼镜的套餐,后面不需要了,就申请退款,与客服沟通,客服说可以退款只能退百分之80有20%是手续费,我也同意了,客服说3到15个工作日内到,我到时间问客服,客服就一直说在退款申请中,每次都叫我等三3天,后又叫我等15天,现在我已经等了一个多月了,找客户说到退款,要么就不回我消息,要么就叫我等,客服电话也打不通,并且把我的订单记录和信用卡消费记录都删除了 回复:
联联周边游回复内容如下: 已为客户补退,客户接受。 2020年6月17日15:29回访:承诺退款,目前未收到,谢谢。 .
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