东方水岸取暖费涨价供暖时间被推迟 居民不认同

舜网讯 距离济南市规定的11月15日零时正式供暖越来越近，可家住东方水岸小区的张先生却得到自家小区供暖从12月1日才开始的消息，而且供暖费用也上涨为每平米30元。小区物业解释说，由于小区是天然气供暖，成本比较高，所以今年取暖费才涨了价。对于物业公司的解释，小区居民并不认同。距离小区缴费截止日期15日还有不到10天，东方水岸小区不少居民还没有缴费，仍在观望。

居民：暖价上涨了 供暖还要推迟15天

6日14时，记者来到位于水屯北路6号的东方水岸小区，一进小区大门，就看到小区物业张贴的通知。通知写着：由于天然气价格上涨到每立方米3.29元，小区去年采暖季损失60余万元，为此，今冬供暖价格上涨为每平米30元，按照套内面积计算。供暖期从12月1日开始，缴费时间截止到11月15日。为了减少亏损，业户(包括租户在内)不允许报停，但可以整单元报停。

据了解，东方水岸小区的供暖并非使用济南市集中供暖，而是小区物业从港华燃气购买天然气，通过天然气烧小区配备的锅炉，然后把热水循环供给小区居民采暖使用。

经询问，四位与记者交谈的居民都还没有缴纳今冬的取暖费用。“今年不想再缴纳了。”家住5号楼的一位不愿透露姓名的业主告诉记者，小区天然气供暖质量不是太高，上午10时左右、下午3时左右以及夜里，暖气就不怎么热了。今年小区供热不仅涨钱了，而且供暖的日期还推迟了半个月，从12月1日起才供暖，这太不合理了。

1号楼的一位女士告诉记者，东方水岸小区不但供暖质量不太稳定，而且在停水停电时，小区的暖气也随之会被停掉，今年供暖不仅涨钱，而且还推迟供暖时间。有的居民向记者表示，当时在小区购房时，开发商承诺的是集中供暖，免收业主的开户费，当时大家以为是济南市统一的集中供暖，但入住后才发现是天然气锅炉供暖。

物业：去年亏损60万 今年不涨赔不起

据居民介绍，东方水岸的物业是由开发商负责，其中一位负责人姓王。6日15时，记者来到位于小区大门口的物业办公室，办公室门口以及宣传栏张贴的通知等都没有详细提及物业的全名。

“大户大赔，小户小赔，不涨钱赔得起吗？”一位王姓负责人告诉记者，小区有300多户居民入住，去年不知道天然气涨钱的事情，采暖费价格与济南市集中供暖价格一致，共收取了76万元的取暖费。而小区从港华燃气购买天然气的价格也涨了，缴纳了123万元的天然气购买费用，再加上水电费用等，物业公司去年损失了60多万元。

这位王姓负责人表示，为了平衡供暖各项开支，今年物业只能把采暖费提高，尽管如此，也没有多少利润可以赚取，至今缴纳采暖费的住户不足一半。据她所知，很多采用天然气供暖的小区取暖费都在每平方米40元左右。为了在居民反映较多的上午、下午等时间段“尽量不停暖”，物业公司缩短了供暖期限，从12月1日才开始供暖。“看钱供暖，尽量保证。”物业工作人员如是说。

至于居民向记者反映较多的问题，物业工作人员表示，小区烧锅炉也是集中供暖，但与济南市集中供暖无法接轨，并向记者强调，至今供热企业的管道都“没有通到小区来”。

物价部门??

非集中供暖价可上下浮动5%

每平方米30元的取暖费用是否合理？济南市物价局有关人士表示，自备锅炉取暖的小区属于非集中供暖，一直以来，这种小区供热价格差别较大。2008年10月17日，济南市对公共集中供热管网外采用燃煤锅炉供热的单位实行政府指导价。以居民集中供热价格每平方米26.70元为基础，按照上下5%的幅度制定最终销售价格，报价格主管部门备案后执行。

该人士表示，政府指导价只是一个过渡，对符合供热经营许可条件的供热单位，济南市将逐渐纳入统一管理，在城市集中供热管网到达的地区逐步取代自备锅炉供热。对于不执行政府指导价的供热企业，市民可以向物价部门投诉，一旦调查属实，物价部门将严惩不贷。