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俞兆林、皮尔卡丹和美尔兹不合格羊绒产品

时间:2010-06-04     作者:市监观察【转载】   来自:齐鲁网   阅读

 我们再来继续关注一下上周在我们一帮到底播出的公益实验,羊绒产品绒量有多少的新闻,在我们的不断努力和质疑下,现在已经开始有厂家和商场开始进行调查,这么多羊绒产品不合格到底问题出在厂家还是出在商家,虽然还没有定论,但我们买这些衣服和做鉴定可是花了很多钱的,既然现在这些羊绒产品出了问题,商场怎么着也得把钱退了吧,可就在昨天我们帮办去退货的时候,有些商场却不怎么愿意。

  帮办当初在省城济南的各大商场,超市买羊绒产品的时候,几乎每个销售人员都很热情的接待我们,并且都信誓旦旦的保证产品质量没问题。兆力品牌的销售人员为了能说服帮办购买他们的羊绒产品,甚至做出了假一赔十的承诺。

  可是经过山东省纤维检验局检验,帮办抽查的13个品牌的羊绒产品,竟然有10个品牌的产品不合格,其中像俞兆林,皮尔卡丹、大漠,美尔兹等被老百姓所熟知的品牌也位列其中(孕婴童商务网注)。有的品牌甚至是一点羊绒有没有。那么对于这些严重不合格的产品,商场工作人员又会如何解释呢?

  面对帮办的退货要求,商场的销售人员说,只能按照消协的规定,对产品进行了一赔一的补偿。而在济南振华商场,这里的负责人直接给我们玩起了躲猫猫。

  在我们和商场负责人交涉了大约两个小时后,他们才最终答应给我们退货。山东省纤维检验局出具的报告上显示兆力的羊绒产品完全不合格,当我们提出要按照当初销售人员的承诺作出赔偿时,这位负责人却不太愿意。

  片子我也看了,但是兆力的营业员的承诺是假一赔十,她的话不仅代表她个人,她也代表了商场,这个营业员也要对她的言行负责。最终,这位负责人还是按照当时营业员的承诺做出了10倍的赔偿,而且针对不合格的产品也表明了商场的态度。

  我们的进货都是经过层层把关的,但是有些厂家以次充好,我们也希望以后在各个部门的监管之下,振华不会再有这种情况出现,厂家的回答,什么都有,我们作为商场也是受害者,厂家利用我们这个平台欺骗消费者。

  随后记者来到了济南银座购物广场。华联商厦进行退货,对于检测出的不合格的羊绒产品,他们也都做出了处理,在银座底下广场记者看到,人头鸟和利达朗的柜台都已经撤柜。

  在我们帮办退货的时候,有些商场能马上认识到他们的错误,可是有些商场那还是没意识到问题的严重性。(来源:齐鲁网)




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