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周先生投诉成都市八益家具城帝标沙发时间：2020-06-22
投诉内容：
本人于2020年4月4日在成都八益家具城d座2楼d2005号帝标沙发专卖店（整个店都是帝标品牌信息无其他品牌的信息）购买了一套皮沙发，店家说是因为清样上布艺沙发所以处理，最终5680元成交，当场付款3680。6月10日送货到家，处于信任，当场通过支付宝付尾款2000元，因承诺赠送的靠枕没有送，还微信联系自己到店去取。 因房屋为新房，未入住，6月14日去测量窗户尺寸时发现送来的沙发不是帝标品牌沙发，是没有合格证保修卡的三无产品，有一个沙发脚是坏的。发现后立即到店去沟通要求退货，因经办人范店长不在店里，故电话沟通。他们不承认退货，说是我们自己看的就是这个，他们不承认自己说过是帝标的沙发。因店里现场人员说他们沟通后2天给我答复，于是等了两天，未得到答复。6月17日未联系上他们，6月18日电话联系，仍不愿意退货。 普通消费者在帝标店肯定认为是买的帝标产品，而且问了是帝标，他们在销售过程中未告知不是帝标，而且说这个价格买到帝标沙发千值万值，开据的订货单也是帝标的，上面也只写数字货号，留的名片包括信封全是帝标专门的。联系人微信头像，朋友圈分享的产品全是帝标，至始至终我们都认为是帝标产品。故投诉商家欺骗消费者。 现有证据：
帝标店铺开具的收货单，经办人名片，装收货单及名片的信封，转款记录，送来的沙发脚脱落的照片 回复：
八益家具城回复内容如下： .
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