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胥先生投诉蓝光地产公司时间：2020-06-22
投诉内容：
蓝光公园悦庭的新房装修完还未入住，发现大梁开裂，找了建科院鉴定，裂缝远超国家标准，必须进行加固修复，但是蓝光公司说是什么收缩裂缝，不承重，断裂的圈梁仅是为了好看装饰功能，到商量修复时，又说不能保证修复后不再开裂，理由是要楼上住户不能放重物，如花盆等，此梁又不承重，又要求连楼上连花盆都不能放，满嘴跑火车。希望能督促蓝光公司端正态度，切实履行自己的约定，做好房屋修复，还业主安全。 现有证据：
房屋大梁
回复：
蓝光地产公司回复内容如下： 根据四川省建筑科学研究院出具的报告，该梁出现的这道裂缝部位及走向基本与箍筋位置重合，裂缝经专业仪器测量，宽度0.06~0.1mm。结合其他检测结果综合分析，该裂缝主要为混凝土收缩所致，大气温度对裂缝也产生了一定影响，属温度-收缩类裂缝。该裂缝为非受力裂缝，根据建科院出具报告并制定处理方案，修补后不影响该梁的承载能力，不影响结构安全。 我司已于2020年6月18日与客户进行了沟通解释，并沟通了维修方案，客户认可了该维修方案，但要求我司单独出具安全保障承诺书，以及进行赔偿。建科院已出具鉴定报告明确非结构安全，我司也严格按照合同质保约定履行质保义务，因此该业主的其他诉求暂无法达成一致意见。后续将持续沟通。 2020年6月22日14：58回访：没有人联系我处理。 .
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