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详细内容

邓女士投诉旅划算

时间:2020-06-22     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉旅划算
投诉对象:
旅划算
投诉人:
邓女士
投诉地点:
旅划算网络平台
投诉请求:
退款
投诉内容:

一 本人于2019年12月28日在旅划算上购买了绵阳罗浮山温泉会议中心温泉酒店的套票,因为适合洗温泉的季节温泉酒店因为疫情没有营业,现在天气热了酒店营业但6月到9月季节限定无法洗温泉,套票应于2020年9月过期,联系不到相关负责人,得不到处理。

二本人于2020年1月在旅划算上购买了绵阳万达影院电影票两张,因为疫情期间电影院无法营业电影票无法使用,现电影票已经过期,旅划算没有退款,联系不到相关人员没有处理。 

现有证据:

 购买时截图 


回复:

联联周边游回复内容如下:

订单已受理退款,客户接受。


2020年6月22日14:26回访:处理好了,已退款,谢谢。

.

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