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张女士投诉旅划算四川成都站时间：2020-06-22
投诉内容:
在19年年底购买旅划算别墅温泉酒店，计划过年去，由于疫情爆发没有去成，延期到7月20号，这里疫情有严重化，不能不敢带小孩老人去冒险，给客服商量，拒绝退款，不理睬。 现有证据：
购买截图
回复：
旅划算回复内容如下： 致电客人没有接听，订单已先安排退款，麻烦告知一下客人。 2020年6月22日14：39回访：处理好了，已退款，谢谢。 .
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