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张先生投诉成都蓉和家园房地产公司时间：2020-06-28
投诉内容
2019.11.17日在他们家业务员那里看了一个离公司近的房间，然后说可以短租，让我先给点诚意金定金，各种好说话叫去公司，然后去了合同居然写着一年，当时我就说不租了，把钱退给我，他说别急嘛，写着一年到时候你不租了给我们说我们会帮你挂朋友圈重新租出去的你到时候来办个手续就行了，后来提前一个多月就崔房租了，说是押一付三，结果就是押二付三了，给了押金还要提前一个月交房租，各种恐吓语气重，现在我不租了让他帮我挂出去我去办手续，他们公司的人居然说要我自己挂朋友圈网上让我自己找租的人，我说你也帮我挂一下呗，他说发了，然后根本没发看不见他朋友圈发过，于是退了吧那就还让我赔百分之两百的违约金，他说只认合同其他的不管，那好吧走合同，他让我去他们公司自己退，我去了他不让我去公司，非要叫到租房这里来说，然后就各种开始表演了，一会去看水电气一会说电表走多了要求物业来看然后来换，水电气他们根本没有给过，都是我们自己给的，我搬出去室友就让我去物业打了截止日期，现在居然又不认，真是希望有人来查查这个公司。 现有证据：
合同和微信聊天记录，还有语音电话语音 回复：
成都市房地产经纪协会回复内容如下： 经调查，业务员向租客承诺转租后可以退还所有剩余费用，只是口头约定，租客不能提供书面证据。根据双方所签订的租赁合同，提前退租属于违约，应当支付一个月租金的双倍金额作为赔偿。目前，工作人员已在扣除违约金之后将剩余款项退还租客。租客再要求退剩余金额的主张不成立。提醒广大市民，不要轻信口头承诺，应在看清合同细则后再审慎签订。 2020年6月28日16：49回访：消费者电话无人接听。 .
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