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苟女士投诉联联周边游时间:2020-06-28
投诉内容:
我之前在联联周边游平台上买了香格里拉海鲜自助餐,价格396元,现在因疫情原因,想要退款,买的时候平台上面都是写的没有消费可以随时退,现在点进去上面就改了,有一个地方写的不退,下面有一个地方又写的可以退,现在联联周边游客服说的退百分之80,我不同意,我没有消费,为什么要扣我的百分之20,我要求他们全额退款,他们客服承诺3个工作日给我回复,到现在已经第5个工作日了。什么消息都没有。 现有证据:
图片 回复:
联联周边游回复内容如下: .
投诉邮箱:zgsjgc@163.com 咨询QQ:771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线:028—86789406/18190888315 |