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详细内容

石女士投诉联联周边游成都总站

时间:2020-07-01     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉联联周边游成都总站
投诉对象:
联联周边游成都总站
投诉人:
石女士
投诉地点:
成都高新区天府三街新希望国际b座2801
投诉请求:
希望退款或者尽快给我取消预约时间!
投诉内容:

在联联上面购买一个酒店产品,预约错了时间,想客服取消预约,客服电话一直打不通没人接,现在酒店都给我确认了,联联周边游还没给我取消时间,在线客服也一直让我耐心等待。这完全就是欺骗消费者,又不能退款,完全霸王条款。这种平台为什么还存在 


现有证据:

 电话打不通。客服联系不上 


回复:

联联周边游回复内容如下:

已为客户取消预约,可重新预约其他时间使用。

2020年7月1日11:15回访:处理好了,谢谢。



.

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