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佳世客杰克琼斯买条破洞短裤

时间:2011-07-05     作者:市监观察【转载】   来自:半岛网-城市信报   阅读

店员展示布是可以撕下来的店员展示布是可以撕下来的

  没几天掉下块布

  买家:太露肉不能穿了,想退 店家:布本来就可撕掉,不退

  6月3日,市民孙女士在佳世客(香港中路店)里面的杰克琼斯专卖店,花了399块钱,给孩子买了一条牛仔短裤。没想到孩子穿了没几天的时间,牛仔裤里面的一块布就掉了下来,“孩子喜欢带破洞的牛仔裤,可现在布掉下来了,孩子嫌露得太多不敢穿了。去杰克琼斯店里,店里的负责人也不给退。”孙女士说道。

  裤子掉下一块布

  “6月3日,我准备给孩子买一条裤子,就到佳世客里面的杰克琼斯专卖店。”孙女士介绍说,“孩子今年才17岁,喜欢比较时尚的东西,就看中了杰克琼斯店里面的一条牛仔短裤。这条短裤是那种破洞装,在大腿位置有好几条口子。孩子挺喜欢这条短裤,我就花了399块钱买下来了。”

  孙女士的孩子穿过几次短裤后,就发现短裤上的一块布掉了下来,“孩子也就穿了没几天的时间,就发现裤子里层的一块布掉下来了。布掉下来我才发现,原来这块布是贴在裤子上的,根本就不结实。”孙女士介绍说,“因为裤子上有好几个大洞,一开始的时候,那块布在裤子里面,还能遮住最上面的两个洞,但是布掉下来以后,上面两个洞露出来了。我家孩子个子挺高,本来穿着那条短裤就比较短,等那块布掉下来以后,孩子大腿上的肉露出来很多,所以我家孩子再也不穿这条牛仔短裤了。”

  “我感觉买这条裤子花了399块钱,也不算便宜了,怎么只穿了几次都没有洗过,裤子上的布就掉下来了?后来我还专门到佳世客那边去店里理论。”孙女士说道。

  能换却不能退

  孙女士后来拨打了杰克琼斯专卖店电话,“当时我先打电话问了问,一位工作人员说可以退,让我过去退就行。”孙女士说道,“没想到第二天我过去准备退货的时候,店里的人却不给我退货,说不是质量问题,不能退货。”

  “当时我感觉挺生气的,就问店员为什么一开始的时候说能退,现在又不能退了呢,那边工作人员跟我说,当时答复我的那个人做不了主,得经过领导同意才能退。”孙女士说道,“后来店里的人跟我说,退货不行,但是可以给我换一条新的。但是那块布是贴上去的,就算换了条新的,穿了没几天,那块布还是会掉下来的。我孩子本来穿着就短,布掉了,孩子就不能穿了。”

  后来,孙女士还找到佳世客的售后部门,“当时佳世客的售后找到了杰克琼斯那边,但是最后的结果还是说没有质量问题,所以不能退货。就这样,这事情拖到了现在,一直都没能解决。”孙女士对记者说道。

  店家:无质量问题

  7月4日下午,记者来到了佳世客二楼的杰克琼斯专卖店,店长李女士向记者介绍说,“我们了解情况以后,知道孙女士买的那条裤子是没有质量问题的。说到那块布,我可以给你看看。”李女士一边说着,一边拿出一条牛仔短裤,“这块布在我们销售给顾客之前,是可以撕掉的。因为这种破坏型的裤子,在出厂的时候,我们会贴上这块布,就是因为客人在试穿的时候会有摩擦。因为裤子上设计的破洞是横向的,如果没有这块布保护,客人在试穿的时候就会容易导致破洞变形,而且粘这块布的胶经过清洗后,也会被洗没的。”

  “其实经常买这种破坏型衣服的人,都了解贴这块布的作用,而且都会自己把这块布撕掉。经过这件事以后,我们再把裤子卖给顾客的时候,会跟他们说明这块布的作用,这块布是可以撕掉的。”李女士介绍说,“所以我们的短裤是没有质量问题的,我们不能把短裤退了,希望顾客能理解。”

  文/图记者 张林盛




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