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佳世客杰克琼斯买条破洞短裤时间：2011-07-05
没几天掉下块布 买家：太露肉不能穿了，想退 店家：布本来就可撕掉，不退 6月3日，市民孙女士在佳世客(香港中路店)里面的杰克琼斯专卖店，花了399块钱，给孩子买了一条牛仔短裤。没想到孩子穿了没几天的时间，牛仔裤里面的一块布就掉了下来，“孩子喜欢带破洞的牛仔裤，可现在布掉下来了，孩子嫌露得太多不敢穿了。去杰克琼斯店里，店里的负责人也不给退。”孙女士说道。 裤子掉下一块布 “6月3日，我准备给孩子买一条裤子，就到佳世客里面的杰克琼斯专卖店。”孙女士介绍说，“孩子今年才17岁，喜欢比较时尚的东西，就看中了杰克琼斯店里面的一条牛仔短裤。这条短裤是那种破洞装，在大腿位置有好几条口子。孩子挺喜欢这条短裤，我就花了399块钱买下来了。” 孙女士的孩子穿过几次短裤后，就发现短裤上的一块布掉了下来，“孩子也就穿了没几天的时间，就发现裤子里层的一块布掉下来了。布掉下来我才发现，原来这块布是贴在裤子上的，根本就不结实。”孙女士介绍说，“因为裤子上有好几个大洞，一开始的时候，那块布在裤子里面，还能遮住最上面的两个洞，但是布掉下来以后，上面两个洞露出来了。我家孩子个子挺高，本来穿着那条短裤就比较短，等那块布掉下来以后，孩子大腿上的肉露出来很多，所以我家孩子再也不穿这条牛仔短裤了。” “我感觉买这条裤子花了399块钱，也不算便宜了，怎么只穿了几次都没有洗过，裤子上的布就掉下来了？后来我还专门到佳世客那边去店里理论。”孙女士说道。 能换却不能退 孙女士后来拨打了杰克琼斯专卖店电话，“当时我先打电话问了问，一位工作人员说可以退，让我过去退就行。”孙女士说道，“没想到第二天我过去准备退货的时候，店里的人却不给我退货，说不是质量问题，不能退货。” “当时我感觉挺生气的，就问店员为什么一开始的时候说能退，现在又不能退了呢，那边工作人员跟我说，当时答复我的那个人做不了主，得经过领导同意才能退。”孙女士说道，“后来店里的人跟我说，退货不行，但是可以给我换一条新的。但是那块布是贴上去的，就算换了条新的，穿了没几天，那块布还是会掉下来的。我孩子本来穿着就短，布掉了，孩子就不能穿了。” 后来，孙女士还找到佳世客的售后部门，“当时佳世客的售后找到了杰克琼斯那边，但是最后的结果还是说没有质量问题，所以不能退货。就这样，这事情拖到了现在，一直都没能解决。”孙女士对记者说道。 店家：无质量问题 7月4日下午，记者来到了佳世客二楼的杰克琼斯专卖店，店长李女士向记者介绍说，“我们了解情况以后，知道孙女士买的那条裤子是没有质量问题的。说到那块布，我可以给你看看。”李女士一边说着，一边拿出一条牛仔短裤，“这块布在我们销售给顾客之前，是可以撕掉的。因为这种破坏型的裤子，在出厂的时候，我们会贴上这块布，就是因为客人在试穿的时候会有摩擦。因为裤子上设计的破洞是横向的，如果没有这块布保护，客人在试穿的时候就会容易导致破洞变形，而且粘这块布的胶经过清洗后，也会被洗没的。” “其实经常买这种破坏型衣服的人，都了解贴这块布的作用，而且都会自己把这块布撕掉。经过这件事以后，我们再把裤子卖给顾客的时候，会跟他们说明这块布的作用，这块布是可以撕掉的。”李女士介绍说，“所以我们的短裤是没有质量问题的，我们不能把短裤退了，希望顾客能理解。” 文/图记者 张林盛 |
