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本人在一家位于长沙五一广场 上城金都小区北栋2701 的私人减肥瘦脸的美容院交了4400元人民币,做了4次瘦脸项目后,感觉不正规没效果,想退回剩余的钱,遭拒绝。交的钱无发票没收据,所做项目也没合同或书面协议。