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详细内容

陈女士投诉东走西走联盟圈

时间：2020-07-03     作者：市监观察   阅读
投诉主题：
投诉东走西走联盟圈
投诉对象：
东走西走联盟圈
投诉人：
陈女士
投诉地点：
四川省成都市武侯区大合仓商馆1栋2单元7楼
投诉请求：
要么商家预约，要么平台退款
投诉内容:

 平台只顾卖票，商家不给预约

   刚刚在东走西走联盟圈上购买了浅澜汇的199套票，准备端午带孩子去，购买后马上进行预约，线上预约显示没有信息。给平台打电话说要给商家打电话预约，不能在平台预约。立马给商家打电话，被告知端午3天不能预约，这个在广告页完全没有提到。估计有不少人跟我一样上当了。平台吧责任推的干干净净，说他们广告里给了商家的电话，不给退款。完全霸王条款。平台这些东西都不讲清楚也不好好处理，就想着收钱，商家要不就别卖团购了，卖了又没说不能约，等消费者买了之后才说不给约。平台和商家刷着消费者玩呢。希望有部门能管一管这些无良商家和平台。 


现有证据：

已经买了，商家不给预约 


回复：

2020年7月3日10：13四川回访：消费者电话无法接通。



.

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