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详细内容

向女士投诉奥园城市天地

时间:2020-07-03     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉奥园城市天地
投诉对象:
奥园城市天地
投诉人:
向女士
投诉地点:
广东
投诉请求:
整改,消除积水,房屋达到正常使用
投诉内容:

-----重庆南岸区天文大道奥园城市天地9栋室内渗水、积水严重,业主多次向其所属物管、房产反映,他们总是搪塞、推托、踢皮球。现任房产现场负责人趾高气扬、盛气凌人、霸道裁定业主自己负责。业主一辈子口集牙囤,首付个房子准备与长辈(爸妈)一起养老,却落得个家具、墙壁均被积水泡烂、无法正常居住使用,业主欲哭无泪,痛苦难言。 


现有证据:

有 










回复:

奥园集团重庆置业有限公司回复内容如下:

   该户投诉情况,现作如下回复:

    1、我司及物业接到业主报修室内漏水后,经多次现场查看:该户室内积水为冷凝水结雾造成,并非渗水,故不属重庆市《新建商品房屋使用说明书》及《新建商品房屋质量保证书》约定的维修范围;

    重庆市南岸区质监站于2020.6.24 现场查看:该户负2层墙、天棚未发现漏水;地面局部水迹,是由于负2层为原生土上做的地坪。业主贴地板砖后,室内通风较差,可能为冷凝水结雾造成地面有水迹。

    鉴于以上情况,该户投诉室内渗水情况不实。

此复!

                                    奥园集团重庆置业有限公司
                                        2020年7月2日

附:南岸区质监站调查记录



2020年7月3日10:48回访:一直未解决,我只希望没有水,能居住。






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