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古驰被曝二次销售丑闻 否认称做旧风格造成误解时间：2011-11-12 中广网北京11月12日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，“此货品除手柄脱色，其他地方都比较新，维修好以后可以做二次销售。”遭五名离职员工“血泪控诉”的知名奢侈品古驰还没从“虐待门”里走出来，又被曝出了二次销售丑闻。有媒体报道在一份古驰的内部资料中发现，古驰将消费者要求退货的有瑕疵的产品进行维修后，再作为新品在门店出售给消费者。以上的那段话就出自这份内部资料。 更有知情人士透露说，这样的事例在古驰公司内部并不罕见。但古驰对此予以了否认，并表示说，古驰部分产品是做旧风格，可能容易造成误解。 纵横点评：就算是做旧风格的包那也得是全新的，怎么会有误解？古驰的这番解释也太小看了消费者的鉴别能力了。如果事实真如报道所言，那么商家揣着明白装糊涂，消费者永远不明真相，这才是造成误解的原因。 有瑕疵的产品维修过后二次销售不是不可以，但你有告知消费者的义务，这对奢侈品而言不应该是个奢侈的要求。 |