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莆田系,千万别去! 在山东武警医院没做任何检查被收费时间:2016-09-18 最后自己没有做任何检查,在退费用的时候居然被莫名其妙的扣掉了20多元钱,网友打电话投诉,投诉电话打不通,也只能自认倒霉。 下面是网友对事件的陈述: 今天上午,本人来到山东武警医院(百度显示为三级医院,感觉还可以),打算进行常规性的公司入职体检,因为对医院的办事流程不熟悉也没有熟人引导,所以到大厅找相关的前台工作人员问清楚了,让我先挂号,挂完号到二号楼,我问二号楼在哪里,跟我说对面就是,我便去挂号,顺便在卡里充了一百块钱,按理说常规的体检,这些钱也就差不多了。
图:武警医院一卡通 等领完挂号卡,本人便到工作人员所说的2号楼,但不知道是哪个具体的楼层,刚好碰到一女医生,我就想再问问,她却告诉我没有2号楼。我告诉她我是过来体检开单子,她说可能在2楼吧,也可能在3楼。我去,一个医院的工作人员告诉我她分不清楚到底体检中心在哪里!不知道是不是临时雇来的! 然后我就把2楼、3楼转了一圈,但是几乎大部分科室是关着门的,只有2楼的那个大会议室开着门,我怀着虔诚的心敲了门进去,进去的时候我看到那个女医生在用手机看视频,应该是看的电视剧。我觉得对待医生更应该用好的态度,毕竟人家是给我们做检查的虽然花钱的是我们,我就忍了没说什么,我当时虽然带着口罩,但是最起码的尊敬的态度是有的,我便问体检是不是从这里开单子,女医生问我查什么,我说就是单位里最常规性的检查,也没有什么特殊的要求,像是血常规、胸透、尿检、心脏等,还没等我说完她却急了,让我给我单位打电话问具体要查什么,当时我还天真的认为医生可能是本着负责的态度,我说就是最常规的,最常规的这个词医生不会听不懂吧,连最基本的从业经验都没有吗?当然,临时的医生就说不好了。医生又说了一通,我有点懵,以前单位体检没有那么麻烦啊,正规的医院体检不都是有套餐的吗!(早上我去省立医院咨询的时候也是说的体检有套餐,因为省立医院体检科没上班,我就转到了武警医院。)
图:此人就是文中所指态度极差的医生,她左手边就是看电视剧的手机 这个女医生却告诉我,他们没有套餐,然后在电脑上勾选了血常规、胸透、尿检、心脏这几项,打印出单子来,说做了以后概不退钱。我突然意识到了这个问题,我就问多少钱,她告诉我一百来块钱,那具体是多少呢,作为一个医生,每项检查多少钱不清楚吗,最基本的职业道德哪里去了! 我并没有立刻带着单子去做检查,而是带着怀疑的态度在大厅里,咨询了几个朋友,朋友告诉我说一般的正规医院都会有体检套餐,即使没有也会将检查的相关内容给讲清楚。我越来越怀疑这家医院的正规性,特别是之前的莆田系事件。于是,我决定退钱换医院做检查,挂号处工作人员只给我退了74块钱,让我签字,我说怎么回事,我交了100只退74吗,我没做任何检查。这时候,那个工作人员才告诉我,让再去找给开单子的大夫,她不负责。我就纳闷了,要是我不追问这一句,那这二十多块钱就全部充做挂号费了是吗?
图:武警医院开的单子 我开始有点生气了,并不是因为钱的问题,而是医院的工作人员的服务态度,此时此刻再谈什么尊重纯属就是扯淡了,我是消费者,我花了钱却没有享受到任何服务。所以,我就耐着性子再次找到对面楼的那个女大夫,此时,她还在看电视剧,我过去一会后才把手机反放在电脑前,问我怎么着,我说退钱啊,我不做检查了,她说去挂号处退,我清清楚楚的告诉她挂号处让她给我退。她满脸的不高兴,把我卡扔到一边,甩脸色给我看。看她这服务态度,这个钱还必须给我退了,一分都不能少。令人咋舌的是,她连退款单都不知道怎么填,还是旁边另一个女大夫给她说该怎么填,然后气冲冲的跟我说“拿走你的卡!”。等我出门的时候,两个医生在背后叽叽喳喳,估计是说了几句脏话吧,医德没有也不知道攒的嘴德。呵呵呵,所有的医患矛盾可能就是从这些小事上来的吧,一个巴掌必然是拍不响的。 这件事当然不能这么算了,我来到大厅,找前台问从哪里投诉,她问我怎么了,我说你们体检中心的服务态度太差了,于是他给我了张意见单让我填写,我问填完了投到哪里,告诉我是意见箱,好吧,这肯定不管用。稍后我就打院长电话,白搭,打不通。所以,最后,我明白我的力量是弱小的,但想善意的提醒大家,以后有问题看医生一定要去正规医院,莆田系的一概不去! |