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详细内容

李先生投诉旅划算成都站

时间:2020-07-06     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉旅划算成都站
投诉对象:
旅划算成都站
投诉人:
李先生
投诉地点:
成都市高新区
投诉请求:
要求退款
投诉内容:

 在该站购买峨眉山绕佛阁住宿一晚,疫情期间无法使用延期至今年年底。但是目前无法通过旅划算预定,酒店早已开放。旅划算在线客服人员不回答,电话没发接通。旅划算毫无诚信 


现有证据:

微信联系 客服人根本不回答 电话也无法接通 


回复:

旅划算回复内容如下:

已和客人协商全额退款。

2020年7月6日14:47回访:处理好了,谢谢。



.

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